LSN Messenger
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Коряжма, 04.01.2014, 17:42

Отказ фирмы от возврата денежных средств после расторжения договора на изготовление корпусной мебели - что делать?

Вопрос №3150089 из г. Коряжма
опубликован 04.01.2014, 17:42
21 декабря 2013 года обратились на фирму для изготовления корпусной мебели (диван и кухонный гарнитур). согласно договора мебель должна быть изготовлена и доставлена в течении 55 дней с момента подписания довора. Так же был уплачен задаток 70 т.р. 4.01.14 обратились на фирму с заявлением о расторжении договора в связи с отсутствием денежных средств для полной оплаты мебели после ее доставки (возникли не предвиденные расходы). Однако фирма в возврате денажных средств отказала, мотивировав тем, что диван готов и находится на складе а доставят его в течении 55 дней согласно договора, (Хотя я уверен, что ничего физически сделать не могли, по скольку праздники с 1 по 9 января) и требуют оплатиь не устойку в размере 30 т.р., т.к они понесли убытки в виде материалов, фурнитуры и т.д., однако предоставить документы (товарные чеки, накладные и т.п.) отказываются. Кроме того, в договоре прописаны 3 действия после которых производится изготовление мебели, это: оплата задатка, соглосование цвета, обивки и т.п., и контрольный замер на квартире заказчика. Контрольного замера небыло, однако исполнитель пытается ввести в заблуждение, что для дивана он не нужен. Помогите пожалуйста советом, как быть в таком случае, как вернуть уплаченные деньги. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, имейте в виду, что закон о защите прав потребителей содержит такое положение.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому в принципе фактически понесенные расходы ложатся на потребителя. Угадать как развернется данная ситуация в случае судебного спора проблематично, поскольку мы не видим вашего заявления, ответа продавца. Как вариант можно посоветовать пока письменно запросить подтверждение фактически произведенных затрат и подтверждения изготовления вещи. Касательно трех действий - зависит от договора (его условий о цвете и размере). Привлеките еще к данной ситуации Роспотребнадзор, направив туда жалобу на действия продавца.

05.01.2014, 00:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских