Мой вопрос прозвучал. Подскажите конкретно, какими должны быть мои действия?

Вопрос №3153922 из г. Казань
опубликован 05.01.2014, 21:51
Мой вопрос прозвучал. Подскажите конкретно, какими должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

В принципе, мои коллеги дали Вам правильный совет - необходимо в судебном порядке поставить вопрос о расторжении договора и возврате денежных средств.

Но перед подачей иска рекомендую воспользоваться положениями абзаца 2 части 1 статьи 29 Закона РФ "О защите право потребителей" и направить исполнителю письменную претензию, в которой потребовать безвозмездно устранить недостатки выполненных работ и назначить срок (по статье 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" он устанавливается Вами и должен быть разумным, то есть достаточным для проведения работ по устранению недостатков). Если же в этот срок недостатки не будут устранены, у Вас появляется право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за работы суммы (абзац 7 части 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 450 Гражданского кодекса РФ). Но и непосредственно перед обращением в суд уже с таким иском с Вашей стороны должна быть направлена претензия исполнителю с требованиями о возврате денег (по статье 452 Гражданского кодекса РФ там также устанавливается срок, по истечении которого Вы уже можете подавать исковое заявление, если не указан - составляет 30 дней с момента получения исполнителем этой претензии). И только потом, когда все сроки истекут, а требование не будет исполнено - пишите исковое заявление и предъявляете его. В ходе рассмотрения дела Вам нужно доказать, что работы действительно были выполнены некачественно. В средствах доказывания Вы не ограничены, но, как показывает практика, по таким делам всегда назначается судебная экспертиза

06.01.2014, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 313 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 16 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских