Мой вопрос прозвучал. Подскажите конкретно, какими должны быть мои действия?
опубликован 05.01.2014, 21:51
В принципе, мои коллеги дали Вам правильный совет - необходимо в судебном порядке поставить вопрос о расторжении договора и возврате денежных средств.
Но перед подачей иска рекомендую воспользоваться положениями абзаца 2 части 1 статьи 29 Закона РФ "О защите право потребителей" и направить исполнителю письменную претензию, в которой потребовать безвозмездно устранить недостатки выполненных работ и назначить срок (по статье 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" он устанавливается Вами и должен быть разумным, то есть достаточным для проведения работ по устранению недостатков). Если же в этот срок недостатки не будут устранены, у Вас появляется право требовать расторжения договора и возврата уплаченной за работы суммы (абзац 7 части 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 450 Гражданского кодекса РФ). Но и непосредственно перед обращением в суд уже с таким иском с Вашей стороны должна быть направлена претензия исполнителю с требованиями о возврате денег (по статье 452 Гражданского кодекса РФ там также устанавливается срок, по истечении которого Вы уже можете подавать исковое заявление, если не указан - составляет 30 дней с момента получения исполнителем этой претензии). И только потом, когда все сроки истекут, а требование не будет исполнено - пишите исковое заявление и предъявляете его. В ходе рассмотрения дела Вам нужно доказать, что работы действительно были выполнены некачественно. В средствах доказывания Вы не ограничены, но, как показывает практика, по таким делам всегда назначается судебная экспертиза
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как завести наследственное дело, если отец проживал в Московской области, а я на Сахалине?
Что делать после попадания в ДТП без страховки и какие действия предпринять в данной ситуации?
Пропажа денег из кассы без видеонаблюдения - как правильно поступить?
Что делать, если известная певица просит купить право на исполнение моей песни?
Как поступить, если сотрудник фирмы, где я закупала товар, подделывает мою роспись и присваивает товар в собственную пользу?
В мой адрес прозвучала угроза мы тебе жить спокойно не дадим. Каковы мои действия чтобы это остановить?
Как защитить свой доход при взыскании ареста с карты со стороны службы приставов - эффективные действия и стратегии
Отсутствие рассмотрения заявления о полевом стаже - как действовать и можно ли отказать?
Как реагировать, если мой ребенок пострадал от удара в детском саду и возможно получил сотрясение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут