Возможно ли вернуть неработающий ноутбук и получить возврат денег или замену?

Возможность возврата или замены ноутбука после истечения 14-дневного срока

Купил ноутбук 17.12.13 и 5.01.14 он поработал до сего дня и выключился и не включается, могу ли я вернуть его обратно в магазин и потребовать от возврате денежных средств или замены на такой же товар или же на другой с учетом перерасчета, с момента покупки прошло больше 14 дней.

Читать ответы (2)

Возможна ли замена или возврат ноутбука без обращения в СЦ?

28.12.2010 купил ноутбук. 2.01.2011, ноутбук выключился и больше не включается. Не горит ни один индикатор. Могу ли я обменять товар в магазине на такой же без привлечения СЦ? Могу ли я вернуть ноутбук.

Читать ответы (1)

Вопрос замены неисправного ноутбука в кредит - что делать в случае аварийного выключения и невозможности включения?

Купил ноутбук в кредит, прошел месяц и 3 дня ноутбук аварийно выключился и больше не включается, могу ли я потребовать на замен на такой же ноутбук? И как вообще быть?

Читать ответы (1)

Возможен ли полный возврат денежных средств при возврате ноутбука в магазин DNS? Что делать, если отказываются возвращать деньги?

Здрвствуйте. Мои родители 2 дня назад купили ноутбук в DNS и хотят вернуть в магазин могут ли они рассчитывать на полный возврат денежных средств? А если в магазине будут отказывать о возврате денежных средств что нам делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина

Купил ноутбук 10.01.15 числа в магазине «Эльдорадо», в магазине не стал открывать и проверять. Придя домой вскрыл упаковку и обнаружил несколько царапин на корпусе, решил вернуть деньги за товар, но придя в магазин мне отказали вернуть денежные средства ссылаясь на что я не проверил товар в магазине и то что мол откуда они могут знать что царапины были уже на ноутбуке, а не я его поцарапал. Написал заявление на возврат денежных средств, сказали в течение десяти дней рассмотрят. Подскажите пожалуйста как решит проблему возврата денег, на что ссылаться в случае отказа заявления? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Вопрос замены или возврата при повторных ремонтах ноутбука, приобретенного в кредит

Я купил ноутбук 24.01.2016 в кредит, его уже второй раз вернул на ремонт. Могу ли я потребовать замены на другой товар или возврат?

Читать ответы (1)

Возможно ли требовать замены на новый ноутбук после 3-ей поломки в течение гарантийного срока?

Могу ли я после 3-ей поломки ноутбука на гарантии требовать у магазина-продавца замены на новый ноутбук. В ст.18 оговаривается момент: либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого тoвapa. А моему ноутбуку 11 месяцев. В итоге на основании чего я могу потребовать исполнения своих прав.

Читать ответы (1)

Требование возврата денег за ноутбук на гарантийный период - как составить заявление правильно

Взял ноут бук в кредит 20.03.2014 а буквально 26.12.2014 при включении ноут бука он начал греться и не включается. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноут бук и как правильно написать заявление на возврат денежных средств. Срок гарантии 1 год. спасибо.

Читать ответы (2)

Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас

В апреле 2012 года я приобрела матрас. При эксплуатации, в течение года выявился визуально производственный брак. Мы обратились к продавцу, и нам предложили заменить на аналогичный товар, но было принято решение приобрести данный товар-матрас, в другом магазине. Матрас находится на гарантии. Могу ли я отказаться от замены товара и потребовать с продавца возврата затраченных денежных средств, и если цена на данный товар изменилась, то обязан ли продавец по перерасчету на данный день возвратить денежные средства уже в большей сумме при во возврате?

Читать ответы (2)

Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?

Вопрос такой. Оплатил товар в магазине картой, не подошел размер обуви ребенку решил обменять, приехал в магазин и с администратором решили сделать возврат товара продавцу и возврат денежных средств покупателю обратно на карту, все заполнили, товар они обратно получили а вот денежку они еще не перечислил обратно, сколько я должен ждать возврата денежных средств на свою карту. Товар вернули 21.04.2015 г.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59