Нетбук на ремонте - гарантийный срок и обман со стороны Евросети
Вопрос №3157881
из г. Красный Кут
опубликован 07.01.2014, 15:19
опубликован 07.01.2014, 15:19
Купили нетбук почти год назад. За месяц до окончания гарантийного срока слетела матрица. Отнесли в евросеть на ремонт. Приняли, обещали все сделать. Через 39 дней вернули. Проработал нетбук 3 неполных дня. Вновь отнесли на ремонт, т.к. гарантия на срок ремонта по закону приостонавливается. Взяли. Прошло более 45 дней. Евросеть молчит. Пришли узнать, как наш нетбук, а сотрудники спустили собак, что месяц нам звонят и не могут дозвониться, что нетбук наш не ремонтировали вообще, т.к. гарантия закончилась, потому что в гарантию не входит срок трансортировки. Т.е. из 39 дней первого ремонта 38 дней нетбук был в пути и только 1 день на ремонте. Гарантия закончилась. Ко всему еще и посмеялись над нами, типа дурачки вы, у нас же полно юристов, которые всеми способами смогут оправдать нашу работу. Можно ли что-то сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавец не прав. Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств. Как правило суды удовлетворяют такие иски.
08.01.2014, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с навигатором - гарантии, ремонт и отсутствие заменительного устройства
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Гарантийный ремонт парового отпаривателя - вопросы о продолжительности, продлении гарантии и возможной компенсации
Тогда лучший выход для продавца не выдавать машину из первого ремонта вообще?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут