Нетбук на ремонте - гарантийный срок и обман со стороны Евросети
Вопрос №3157881
из г. Красный Кут
опубликован 07.01.2014, 15:19
опубликован 07.01.2014, 15:19
Купили нетбук почти год назад. За месяц до окончания гарантийного срока слетела матрица. Отнесли в евросеть на ремонт. Приняли, обещали все сделать. Через 39 дней вернули. Проработал нетбук 3 неполных дня. Вновь отнесли на ремонт, т.к. гарантия на срок ремонта по закону приостонавливается. Взяли. Прошло более 45 дней. Евросеть молчит. Пришли узнать, как наш нетбук, а сотрудники спустили собак, что месяц нам звонят и не могут дозвониться, что нетбук наш не ремонтировали вообще, т.к. гарантия закончилась, потому что в гарантию не входит срок трансортировки. Т.е. из 39 дней первого ремонта 38 дней нетбук был в пути и только 1 день на ремонте. Гарантия закончилась. Ко всему еще и посмеялись над нами, типа дурачки вы, у нас же полно юристов, которые всеми способами смогут оправдать нашу работу. Можно ли что-то сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавец не прав. Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств. Как правило суды удовлетворяют такие иски.
08.01.2014, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с навигатором - гарантии, ремонт и отсутствие заменительного устройства
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Задержка возвращения телефона после ремонта - вопросы гарантии на выполненную работу сервис-центра
Гарантийный ремонт парового отпаривателя - вопросы о продолжительности, продлении гарантии и возможной компенсации
Тогда лучший выход для продавца не выдавать машину из первого ремонта вообще?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут