Ачну с самого начала. С месяц назад в сети магазинов ДНС купил материнскую плату gigabyte 990xa-ud3 rev.3.0. Недавно начались проблемы, такие как: старт с 3 х секундной паузой, частой регулировкой оборотов в кулере процессора (в других 4 х пиновых разъемах все нормально) хотя температура была стабильной и низкой, данный кулер после этого тестировал у друга на такой же мат плате и все было без проблем, очень сильно грелся северный мост (температура адская, даже палец и на секунду не оставишь, прижигало). Снял я ее, собрал и понес ее в магазин. В магазине меня резко направили в сервисный центр (благо находиться рядом), там естественно спрашивали обо всем это и после этого сказали, что возьмут на диагностику и в течений 10 дней позвонят (перед этим накатали бумаженцию, мол какие проблемы по словам покупателя, комплектация и наименование самой мат платы). Вот я думаю, могут ли они без моего согласия начать ремонт мат платы. Можно ли после диагностики потребовать замены или денег? А если же будет производиться ремонт то можно ли будет потребовать так сказать временной замены для пользования (что то я про это где то давненько читал).
Дмитрий,добрый день! Вы напишите претензию в 2 экз и передайте в магазин, также попросите обмен новой мат.платы... Обратитесь в Роспотребнадзор
Спросить
