Претензия к туроператору - задержка вылета и изменение аэропорта привели к потере 12 часов отдыха
Вопрос №3212004
из г. Красноярск
опубликован 17.01.2014, 08:30
опубликован 17.01.2014, 08:30
Вылет самолета задержан на 9 часов. Вместо 20.12.13.в 23-50, мы вылетели 21.12.13. в 08-50. И обратный вылет был не с того аэропорта. Который был указан в тур. путевке, а с более дальнего - до него ехать лишних 3 часа. В итоге 12 часов оплаченного отдыха потеряны! Как правильно написать претензию туроператору?
Заранее спасибо! Светлана.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
То что написали в вопросе, то пишите в претензии. Только в претензии нужно заявить еще требование, например о возмещении причиненных нравственных страданий или об уменьшении стоимости путевки. Если в удовлетворении претензии будет отказано, то обращайтесь за помощью
17.01.2014, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Светлана, в данном случае нарушен права потребителя.
Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги потребитель вправе потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги)
В претензии необходимо указать все существенные условия договора а так же на обстоятельства, послужившие основанием для обращения
17.01.2014, 09:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Направление претензии - возврат денег за неиспользованный день тура в Испанию, проблемы с вылетом и прибытием
Задержка рейса и проблемы с заменой самолета - как туристы потеряли 16 часов и ожидаемый день отдыха
Вылет был задержан на 6 часов, о чем мы были предупреждены за несколько минут до выезда из гостиницы в аэропорт.
Претензия к турфирме относительно оплаты обратного билета для ребенка, не предоставившегося места - правомерны действия агентства?
Испорченный отпуск из-за изменения рейсов - как предъявить претензии туроператору Пегас?
Туроператор нарушает обязательства при компенсации затрат на обратный билет при проблемах с перевозчиком
Какому адресату направить претензию о неправильном классе обслуживания в самолете?
Продлит ли турфирма время отдыха (по путевке), если вылет самолета был задержан?
Претензия к туроператору Пегас - неудобства с бронированием и переносом дат путевки на Кипр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут