Протечка в квартире - как поступить в случае затопления соседей?

Вопрос №3231865 из г. Москва
опубликован 21.01.2014, 10:41

Утром зашла в туалет - а коврик в воде плавает, все быстро убрали. Звонок в дверь через 5 минут сосед с 1 этажа, говорит у него потолок в коридоре мокрый и по обоям течет, на 2 м этаже никого нет. Причину протечки не смогли обнаружить. Через час сходили сами на 1 этаж - да на потолке пятно с блюдце, говорят что все нормально - что делать тоже пока не знают - надеются что все высохнет.

Мне что делать сейчас, в туалете все высохло. Вызывать сантехника с ЖЕУ или ждать что соседи скажут. Претензии или.. ничего. Мы не отказываемся что залили, но что можно сделать чтоб было меньше конфликтов - я не знаю соседей со 2-этажа и что у них там в квартире натекло?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Утром зашла в туалет - а коврик в воде плавает, все быстро убрали. Звонок в дверь через 5 минут сосед с 1 этажа, говорит у него потолок в коридоре мокрый и по обоям течет, на 2 м этаже никого нет. Причину протечки не смогли обнаружить. Через час сходили сами на 1 этаж - да на потолке пятно с блюдце, говорят что все нормально - что делать тоже пока не знают - надеются что все высохнет.

Наталья, у соседа протечка хочет пусть вызывает. а вам это точно не нужно.

21.01.2014, 10:37
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Наталья

в таких случаях обычно потерпевшая сторона собирает доказательства протечки. вызывает управляющую компанию и составляет акт о затоплении. Возможно что вина вовсе и не ваша в данном случае.

21.01.2014, 10:47

Наталья, Вам в данном случае лучше ничего не делать.

В вызове сантехника, актировании этого всего заинтересована вторая сторона.

Поэтому пока подождите будут ли претензии со стороны соседей.

Если буду, то оцените насколько они объективны, если сумма Вас устроит, которую они предложат возместить, то возмещайте. Если нет - пусть обращаются в суд и делают оценку.

21.01.2014, 10:47

Наталья, обращайтесь в управляющую компанию. По прибытии представитель УК составит акт о затоплении установив при этом причину затопления. На основании указанного акта в последующем пострадавшая сторона вправе привлечь виновное лицо.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

21.01.2014, 10:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья, добрый день!

Вам необходимо срочно подать заявку в управляющую компанию (или ТСЖ, смотря какая у Вас форма управления Вашим домом), чтобы пришла комиссия, провела обследование и установила причину протечки.

Комиссия составит акт обследования, в котором будет указана причина затопления.

Если будет установлена Ваша вина в протечке (например, Вы не закрыли водопроводный кран и т.п.), то к Вам могут быть предъявлены требования о возмещении ущерба другими соседями, которых затопило.

Если будет установлена не Ваша вина (например, Вас затопили сверху соседи по их халатности, либо причина в неисправности оборудования, за которое отвечает управляющая компания), то и Вы, и другие соседи, которых затопило, вправе предъявить требования о возмещении ущерба к виновнику затопления (соседям сверху или управляющей компании).

21.01.2014, 10:52
Это лучший ответ

Ждите действий соседей, они должны вызвать специалистов ЖЭКа для составления акта протечки, по составлению акта Вы можете либо добровольно по соглашению компенсировать, либо они будут вправе обратиться в суд.

Вам ничего пока что со своей стороны не надо делать.

21.01.2014, 10:52

До официциальных претензий со стороны соседей Вам ничего не надо делать

Хотите по человечески. Выплатите согласованную сумму и получите расписку

22.01.2014, 09:27

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 678 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8 1 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить