Права потребителя - можно ли требовать замену холодильника после повторных ремонтов перед истечением гарантии?
Вопрос №3237397
из г. Кыштым
опубликован 22.01.2014, 09:59
опубликован 22.01.2014, 09:59
Спасибо за ответ. Теперь ситуация другая. Холодильник отремонтировали, он снова сломался, отремонтировали второй раз, теперь снова индикатор показывает что есть неполадки. Гарантия заканчивается в феврале 2014 года. Имеем ли мы право в 3-й раз не отдавать его в ремонт, а потребовать замены холодильника на соответствующий новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы имеете такое право.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17
“О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”
13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
22.01.2014, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
91
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кыштым
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Истекла гарантия на сломанный холодильник - возможно ли потребовать замену на новый без ремонта в СЦ?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?
Гарантия еще не кончилась - могу ли я получить новый холодильник от магазина вместо ремонта?
Сломался холодильник на гарантии, гарантия заканчивается 17.12.2015, могу ли я потребовать замену на новый холодильник?
Холодильник, купленный в августе 2011 года, сломался три раза - есть ли право на замену согласно закону о правах потребителей?
Как получить компенсацию за холодильник, который продолжает ломаться?
Проблемы с гарантией - Почему я требую замену холодильника после повторной поломки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут