Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону, приобретенному в Евросети

Вопрос №3240942 из г. Чебоксары
опубликован 22.01.2014, 18:19

Купил телефон евросети. Выявил дефект на 3 день. Написал претензию на обмен телефона. Завтра будет ровно 20 дней после подачи претензии. Дефект по результатам ПК не обнаружено. Ответа на мою претензию нету. И врятли будет еще ближайшие 2-3 дня точно. Могу ли я требовать иза просрочки расторжение договора купли продажи?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьева Елена Рудольфовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1635 отзывов

Здравствуйте, Алексей!

На обмен Вы вправе рассчитывать, если экспертизой, которая проводится продавцом в разумный срок, установлена некачественность товара. Если недостатки устранимые, продавец обязан их устранить, при этом срок должен составлять не более 45 дней. На время ремонта продавец должен Вам предложить во временное пользование аналогичный товар. Если по результатам экспертизы недостатки не обнаружены, Вы вправе сделать дополнительную экспертизу за свой счет и в случае если результат будет в Вашу пользу обратиться с претензией к продавцу и отказаться от договора, потребовав возврата денег и компенсации расходов по экспертизе. Если продавец откажет или будет молчать, спор придется решать в суде.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

22.01.2014, 18:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону, приобретенному в Евросети

Юридические услуги в Чебоксары

Похожие вопросы