Проблемы с заменой стекла телефона - некачественное исполнение, выпиленный угол и поврежденная микро схема - что делать?
опубликован 23.01.2014, 15:41
Я отдала в сервис телефон (iPhone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо, что спилили угол. Тач установили плохо, что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают телефон со спиленным углом который меня не устраивает, чьим-то разбитым стеклом и говорят что мое стекло они не могут найти и только сейчас выясняется, что в телефоне повреждена микро схема хотя изначально они мне ничего про это не сказали что делать?
Юлия, добрый день!
Нужно оперативно направить им претензию с описанием всего упомянутого Вами и требованием устранить неполадки. Претензия в 2-х экз., отдаете им под роспись, если не берут - по почте заказным письмом. В претензии и устно упомяните, что готовы судиться, это частенько действует на таких горе-исполнителей. Далее нужно исходить уже из варианта их поведения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация