Проблемы с заменой стекла телефона - некачественное исполнение, выпиленный угол и поврежденная микро схема - что делать?
Вопрос №3246158
из г. Москва
опубликован 23.01.2014, 15:41
опубликован 23.01.2014, 15:41
Я отдала в сервис телефон (iPhone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо, что спилили угол. Тач установили плохо, что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают телефон со спиленным углом который меня не устраивает, чьим-то разбитым стеклом и говорят что мое стекло они не могут найти и только сейчас выясняется, что в телефоне повреждена микро схема хотя изначально они мне ничего про это не сказали что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, добрый день!
Нужно оперативно направить им претензию с описанием всего упомянутого Вами и требованием устранить неполадки. Претензия в 2-х экз., отдаете им под роспись, если не берут - по почте заказным письмом. В претензии и устно упомяните, что готовы судиться, это частенько действует на таких горе-исполнителей. Далее нужно исходить уже из варианта их поведения.
23.01.2014, 15:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заменой стекла на купленном планшете в кредит - пятно под стеклом, непредупрежденность о возможном дефекте корпуса
Некачественный ремонт мобильного телефона HTC - как решить проблему без гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Разбитый телефон - что спросить у родителей игравших одноклассников?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Оплата за ремонт телефона с поврежденным стеклом в СЦ - правомерное увеличение цены или возможность требовать возврат телефона?
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
Рассмотрение возможности бесплатной замены экранного стекла разбитого телефона со страховкой
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут