Проблемы с заменой стекла телефона - некачественное исполнение, выпиленный угол и поврежденная микро схема - что делать?
Вопрос №3246158
из г. Москва
опубликован 23.01.2014, 15:41
опубликован 23.01.2014, 15:41
Я отдала в сервис телефон (iPhone 5) на замену стекла и мне его сделали некачественно, выпрямление корпуса сделали плохо, что спилили угол. Тач установили плохо, что экран шатался и выпирал, сейчас они возвращают телефон со спиленным углом который меня не устраивает, чьим-то разбитым стеклом и говорят что мое стекло они не могут найти и только сейчас выясняется, что в телефоне повреждена микро схема хотя изначально они мне ничего про это не сказали что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, добрый день!
Нужно оперативно направить им претензию с описанием всего упомянутого Вами и требованием устранить неполадки. Претензия в 2-х экз., отдаете им под роспись, если не берут - по почте заказным письмом. В претензии и устно упомяните, что готовы судиться, это частенько действует на таких горе-исполнителей. Далее нужно исходить уже из варианта их поведения.
23.01.2014, 15:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заменой стекла на купленном планшете в кредит - пятно под стеклом, непредупрежденность о возможном дефекте корпуса
Некачественный ремонт мобильного телефона HTC - как решить проблему без гарантии?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Разбитый телефон - что спросить у родителей игравших одноклассников?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Оплата за ремонт телефона с поврежденным стеклом в СЦ - правомерное увеличение цены или возможность требовать возврат телефона?
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
Рассмотрение возможности бесплатной замены экранного стекла разбитого телефона со страховкой
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут