Обман с страховкой - Можно ли вернуть деньги по кредиту, после несчастья и смерти заемщика?

В Сбербанке брал потребительский кредит со страховкой (без неё не давали кредит), страховку сказали вернут 100 процентов после выплата кредита. Кредит выплатил досрочно но страховку выплатили в сумме 10 тыс руб, вместо 50 тыс руб объяснив мне это тем что якобы изменились условия страхования. Меня об этом в известность никто не ставил. Хотя в кредитном договоре написанной что обо всех изменения договора меня должны были поставить в известность. Что мне делать как вернуть остатки страховки.

Пару лет назад брал кредит в Сбербанке "добровольно-принудительно" делал страховку, в прошлом году я закрыл кредит страховой случий не наступил! Кредит закрыл дасрочно всегда платил во время просрочек не было. Недавно я узнал что эти деньги можно возврощать, когда я брал кредит сотрудник банка об этом не упоминал. Могу ли я сейчас вернуть эти дениги ведь прошел уже год как я закрыл кредит?

Моей мамой был взят потребительский кредит в сбербанке, была оформлена страховка. Наступил страховой случай (смерть заемщика), Страховая компания признала случай страховым, выплатила банку долг 100%. Но теперь с наследников (вступивших в наследство) требуют выплатить проценты по кредиту с момента наступления страхового случая, до момента погашения кредита страховой компанией. Законно ли это?

В январе погибла мама при пожаре, остались непогашенные кредиты в Сбербанке, сотрудники банка сказали, что ничего платить не надо так как на этот случай есть резервный фонд за счет которого списываются кредиты. Мама когда брала кредиты застраховала свою жизнь, недавно пришло письмо со страховой компании Сбербанка. Для того чтобы получить страховку мы собрали нужные документы и все отправили, так как наступил страховой случай. Однако, консультант позвонила и сказала, что деньги которые поступили на счет списаны за кредит, нужно заплатить еще 4 тысячи для полного погашения. Скажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги за страховку? Кредит списан еще в марте, но банк почему-то не хочет выплачивать страховку. Спасибо большое!

Брали кредит в Сбербанке на 3 года в размере 50 т.р. (общая сумма кредита с процентами 83 т.р.), оплачивали кредит в течении 10 мес., потом взяли другой кредит на погашение этого кредита также в Сбербанке, списали сумму равную оставшейся суммы погашения с процентами, на вопрос будет ли перерасчет процентов ответили: а кто будет эти проценты погашать? Правомерны ли были действия сотрудника Сбербанка, должны ли были сделать перерасчет процентов по первому кредиту?

Брала кредит в ВТБ банке со страховкой на сумму 300 000 и страховка 45 000 4 года платила исправно без задержек, наступил страховой случай от потери работы, мне выплатили 11000 и все, остаток на данный момент 60000, куда обратиться с вопросом об этом, тк считаю что это обман.

У меня вопрос по кредиту в Сбербанке, кредит был получен 09.04.2013 г.,при этом была без моего согласия включена страховка, позже сказали, что если я погашу кредит раньше указанного срока, страховку можно вернуть, в четверг я оформила досрочное погашение кредита полностью, мне сказали, что написать заявление на возврат страховки я смогу в понедельник, то есть сегодня, когда снимутся деньги по кредиту, сегодня, после того как деньги сняли, я пришла, как и было сказано, в Сбербанк, но мне отказали, сказали что ни кто и ничего не возвращает, два кассира на прошлой неделе говорили, что возвращают, кто прав?

Мой муж брал кредит в Сбербанке, в сентябре 2013 г. наступил страховой случай, но мы обратились в Сбербанк только в 6 марта 2014 г. Включительно по февраль 2014 г. кредит мы оплачивали. Страховая компания перевела полностью сумму на момент наступления страхового случая. Но вот эту разницу за полгода с сентября по февраль Сбербанк отказывается возвращать нам, мотивируя тем, что мы добровольно оплачивали кредит. Законно ли это. Ведь получается, что Сбербанк обогатился либо за счет нас, либо за счет страховой компании.

Вопрос такой! Взяли кредит в сбербанке (на 5 лет) в 2014 г. сумма 600000 т. р. нам приплюсовали страховку жизни в размере 46762.50 в итоге на карту было зачислено 598 237.50! сейчас мы узнали что это не законное страхование и нам должны были вернуть эти деньги! Позвонили в сбербанк там ответили что они возвращаются в течении 30 дней после взятия кредита! Кредит еще выплачиваем! Как нам вернуть страховку?

В мае 2014 г. Я взял потребительский кредит в сбербанке. Там же была оформлена страховка сбербанк страхование. 17.12.14 наступил страховой случай (инвалидность 1 группы). Все необходимые документы были мной предоставлены в сбербанк 25.12.14 г. Все платежи по кредиту мной производились с июня 2014 по апрель 2015 своевременно и полностью (по графику платежей 16 числа ежемесячно). Только 8 мая как мне сообщили в сбербанке сбербанк страхование кредит погасил. На мой счёт как мне сообщили в сбербанке будет возвращено 11860 р. мой платёж ежемесячно составлял 10400 р. (включая % за кредит). На вопрос почему возвращено 11860 р. Сотрудники сбербанка каждый раз с 12 мая по сегодняшний день дают только устные объяснения (причём каждый раз разные) и на мои требования предоставить документальное подтверждение заявляют что таких документов они не представляют. Как мне быть в такой ситуации.