Можно ли поменять планшет без коробки и после 14-дневного срока на другой с функцией 3D модема?

Question

Я купила маме в подарок планшет который может работать с выходом в интернет только через wi-fi и Bluetooth. Когда мы позвонили в Ростелеком чтобы к нам пришли и подключили интернет, нам сказали что в этой деревни это невозможно по тех. причинам. 3D модем в этом планшете не предусмотрен. ВОПРОС: Могу ли я поменять этот планшет в магазине на другой в котором есть функция 3D модем, если прошло уже больше времени с момента покупки чем 14 дней и коробки в данный момент нет (т.к. мама оставила коробку дома в деревни и приехала ко мне в СПб)?

Панченко Владимир Григорьевич · Accepted Answer

В соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей"  у потребителя есть право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров, не подлежащих обмену по данным  основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.  В  п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ  от 19.01.1998г № 55( в ред.ПП РФ  от 20.10.1998 N 1222) включены :   Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Таким образом,продавец вправе отказать в обмене планшета.

.

Новиков Антон Павлович · Answer

Законом о защите прав потребителей такой обмен не предусмотрен.

Можно ли поменять планшет без коробки и после 14-дневного срока на другой с функцией 3D модема?

Похожие вопросы

Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?

Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?

Отказываются принять планшет в неродной коробке, имеют ли они на это право?

Как составить заявление и ускорить процесс возврата денег?

Проблема с планшетом от магазина DNS - перестал работать и сервисный центр требует отключить функцию \'Найти iPhone\'

Купленный планшет с функцией 3G отсутствует - право на замену или возврат денег?

Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?

Необходима консультация по замене iPad Air - отсутствует новая коробка и документы

Проблема с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за неотремонтированный планшет?

Проблемы с планшетом - несоответствие характеристик и отказ продавца заменить его

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59