Опыт покупки автомобиля в московском автосалоне - Рено Дастер превратился в Рено Сандеро. Как расторгнуть договор?

Question

Буквально на днях стал жертвой автосалона в Москве. Хотел купить Рено Дастер, а купил Рено Сандеро. Приехав в салон с утра, выбрал подходящую машину по цене и комплектации Рено Дастер, подписали предварительный договор и всё оплатили. Нас попросили подождать как машину привезут со склада, мы ожидали около трёх часов. Машина пришла, но она оказалась на 300 тысяч дороже. Деньги нам не возвращали, сказали выбирать другую машину или оформлять кредит. Мы отказались, нас попросили зайти в отдельный кабинет на встречу с директором. Этот кабинет оказался за семью дверями от народа. Нам отказали в возврате денег и сказали другая машина или вообще ничего. Мы выбрали другую машину Рено Сандеро за 600 тысяч, хотя на самом деле она стоит 370 тысяч. Что делать? Возможно ли нам расторгнуть договор?

Короткова Наталия Анатольевна · Accepted Answer

Здравствуйте Николай! Вы не первый, и похоже не последний обманутый покупатель из Москвы. Очень много людей обращается с подобными проблемами. Из практики скажу, что обращение в прокуратуру, попытки расторжения договора ничего не дают. Действительный результат приносит обращение в суд с исковым заявлением о соразмерном снижении цены товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании штрафа, компенсации морального вреда. Последнее дело закончили перед новым годом как раз у Вас в Ртищевском районном суде. Суд взыскал все в полном объеме. Урезал только моральный вред немножко. Представитель организации-продавца обжаловал решение, однако апелляционная инстанция оставила решение без изменений. Дело достаточно затяжное по времени, но если наберетесь терпения - все получиться. Удачи!

Киселева Людмила Михайловна · Answer

Только в судебном порядке.

Опыт покупки автомобиля в московском автосалоне - Рено Дастер превратился в Рено Сандеро. Как расторгнуть договор?

Похожие вопросы

Как вернуть переплаченную сумму после обмана при покупке машины?

Менеджер автосалона Инком-Авто в Москве предложил авто Шкода-Фабия по цене 564 000 руб, хотя на сайте она стоит 354 000 руб

Автосалон обманул нас и требует дополнительную оплату - как вернуть деньги?

Хаос и обман в салоне - Как мы попали на мошенничество при покупке подержанной машины

Проблемы с покупкой автомобиля - машина в залоге у банка, отказ в возврате денег. Что делать?

Обман в автосалоне - можно ли обменять машину на нужную комплектацию без доплаты?

Разочарование после покупки - Могу ли я обменять машину на другую или улучшить комплектацию?

Ошибочная страховка Росгострахом - новая машина застрахована как Рено Сандеро, хотя должна была быть указана как Рено Дастер

Я из Самары. Купил машину в Москве - как избежать обмана и вернуть деньги

Мошенничество в автосалоне - Как защититься и вернуть деньги за неправильную комплектацию авто

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59