Опыт заказа запчастей через интернет - откровенные манипуляции и нежелание компенсировать убытки

Начну издалека... В октябре попала в ДТП, разбила машину, довольно редкую, т.е., запчастей просто в магазине не купишь. Пришлось заказывать ч/з Интернет. Несколько компаний сработали на отлично, поэтому уже с полным доверием, просто переводила деньги ч/з карты Сбербанка. И вот, нарвалась, заказали капот стоимостью 8560 рублей. Общались по электронке и по телефону, оплатили, ждали 2 месяца, периодически звонили, слушали всевозможные отговорки, однажды психанули и поехали в офис, который находится в Красноярске, за 500 км от нашего города. А там... обычное офисное помещение, по типу бывших совдеповских гостиниц, которые сейчас сдают в аренду, офис закрыт, на звонки не отвечают, общаются со мной только смсками. Когда припугнула, что напишу заявление в полицию, сказали, а вернее, написали: Вперед, это граждаско-правовые отношения, никакого мошенничества. Я, всё же, написала заявление в Красноярске. По крупицам собрала информацию о фирме, о руководителе, оказалось, что к компании, которую они заявляли, данные господа, практически, не имеют отношения. Работают по договору франчайзинга. Узнав о заявлении в полиции, деньги мне вернули через сутки. Настаивают на том, что я не имею права на какие-либо претензии, т,к, деньги мне вернули, но... По их вине я понесла определенные затраты, такие, как стоянка автомобиля на СТО, в ожидании запчасти, на сумму 3600 р, поездка на такси за 500 км и обратно, простой такси втечение дня на сумму 10500 р., могу ошибаться, но, по-моему, есть такое понятие, как упущенная выгода, опять же, невозможность передвигаться на автомобиле, а у меня есть ребенок, который ежедневно ездил в школу и обратно на такси... Тут уже просто принцип, требую от компании оплату простоя автомобиля на СТО, они отказываются, хотя изначально, когда узнали о заявлении, были согласны... На данный момент, в мой город пришли материалы по моему заявлению, т.к. деньги я переводила отсюда... Как быть в данной ситуации?