Можно ли вернуть отпариватель в магазин, если он не удовлетворяет качеству глажки одежды, в течении 14 дней?
опубликован 28.01.2014, 10:44
Если на данный товар установлен гарантийный срок и он не вышел, то вы вправе сразу предъявить продавцу претензию с требованиями, предусмотренными ст.18 ЗоЗПП.
Если на товар гарантии не было или она истекла, то, прежде чем предъявлять претензию, необходимо подтвердить наличие недостатка, произошедшего не по вашей вине. Делается это путем проведения товароведческой экспертизы
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юлия,только обменять согласно
Статье25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обзор ручного отпаривателя для одежды - недостатки и возможность обмена на другую модель
Как вернуть неиспользованный отпариватель для одежды в магазин?
Отпариватель из магазина не устроил качество работы - могу ли я вернуть деньги?
Можно ли вернуть в магазин отпариватель для одежды, если мне понравилось кач-во его работы (не получила желаемого рез-та)
Могу ли я вернуть в магазин электрический отпариватель для одежды?
Купила платье в магазине. При глажке оно полиняло. На ярлыке знак глажки не зачеркнут. Могу ли я вернуть деньги?
Отпариватель для одежды от магазина Эльдорадо - возможность возврата денег при слабом потоке пара
Могу ли я вернуть утюг в магазин, если меня не устраивает качество глажки белья!? С момента покупки не прошло 14 дней.
Возможность отказа в возврате денег за использованный отпариватель без брака из-за неудовлетворительного качества глажения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут