Гарантия после ремонта - существует ли законодательно установленный гарантийный срок и как поступить в случае отказа от ремонта планшета?
опубликован 02.02.2014, 10:29
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, согласно п. 6 ст. 5 ЗоЗПП гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы). Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня Вашего обращения с этим требованием до дня выдачи товара из ремонта (п.3 ст.20 ЗоЗПП).Если истек срок службы (срок годности), то изготовитель (исполнитель) перестает нести ответственность за товар (работу) во всех случаях, кроме некоторых случаев причинения вреда, но в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (ст. 19 ЗоЗПП).
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия на планшет - продление после ремонта и срок
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Проблемы с планшетом Ритмикс РМД 1029 - рассмотрение вариантов -- возврат или ремонт
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - царапины, повторная поломка и длительные сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут