Как требовать возврата денег за телефон, купленный в Евросети, после неудачного ремонта по гарантии
Вопрос №3307023
из г. Сызрань
опубликован 03.02.2014, 16:19
опубликован 03.02.2014, 16:19
Купил телефон в Евросети, он начал глючить и барахлить отдал продавцам с просьбой вернуть деньги. Меня убедили что я могу претендовать только на ремонт по гарантии. Он был произведен и дефекты устранены, но вскоре телефон начал глючить еще больше и сейчас вообще не пригоден в использовании. Могу ли я требовать возврата денег так как ремонт мне из изначально не был нужен.
Что мне нужно сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
надо написать претензию - заявить свои требования;
одновременно надо отдать телефон специалисту, который установит, что брак производственный ( а не механически, т.е. не от ваших действий - уронили, намочили и т.д.)
если через 10 дней ваши требования не исполнят, обращайтесь в суд с исковым заявлением, где заявляйте свои требования, требуйте взыскать неустойку, штраф, судебные расходы, моральный вред
03.02.2014, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с гарантией - Евросеть отказывается вернуть деньги за телефон с дефектом
Возможно ли вернуть деньги за телефон или обменять его на другой в Евросети?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Возможен ли возврат денег или ремонт сенсорного телефона без крышки при глючении?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть его продавцу или получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут