Купили детские туфли без чека, после первой носки отвалилась клепка держущая ремешок. Отнесли в магазин. Взяли на ремонт. Вернули через неделю. Прямо в магазине клепка отвалилась снова оставили в магазине опять. Пришли. Не туфлей, не денег. Что делать?

Обращаться с претензией к продавцу и требовать возврата денег, если гарантия не истекла. Если срок гарантии закончился, то предварительно необходимо самостоятельно сделать экспертизу и далее действовать от ее результатов.

Проблемы с покупкой детских туфель - отвалилась клепка дважды, магазин не рассмотрел вопрос о возврате или замене

Проблема с новыми туфлями - возможности обмена либо ремонта отказываются магазином

Куплены туфли. При примерке дома (через 2 часа после покупки) обнаружила, что на одной туфле нет набойки, в магазине не заметила. Т.е.туфли новые, не ношены ни часа. Отнесла в магазин, предложили сдать в ремонт, они потом оплатят по чеку.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема со скрипящей подошвой - как получить замену туфель в дорогом магазине?

Купила в дорогом магазине летние туфли. В процессе носки подошва на одной туфле стала издавать скрип. Это похоже на произв-ный брак. Хочу отнести в магазин и требовать замену, но боюсь что откажут. В какие сроки магазин должен произвести экспертизу и замену на др.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ магазина в замене туфлей с разошедшимся швом - смогу ли вернуть их стоимость?

Купил в магазине туфли разошелся шов магазин по замене отказа хотя есть гарантия предложили ремонт могу ли я вернуть стоимость туфлей.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Негарантийный отказ на возврат туфель Саббо с пролинявшей краской - есть ли возможность вернуть деньги?

Купила туфли Саббо в магазине, через несколько дней с танкетки начала слазить краска, отнесла в магазин по гарантии, написали отказ от возврата! Краска частями слезла с туфлей, пятна! Возможно вернуть деньги!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отсутствие идентификации продавца - как отправить запрос для установления личности и решения проблемы с дефектным товаром?

Купила в магазине туфли для ребёнка. после двух недель носки на правом туфле лопнула подошва. Составила претензию, продавец в магазине отказался принять, в магазине отсутствует уголок покупателя, установить директора магазина или индивидуального предпринимателя нет возможности,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как решить проблему с кольцом, которое постоянно теряет камни?

Купили кольцо через пару недель выпал камень, отнесли в магазин они в зяли на гарантийный ремон заняло это 35 дней. После того какзабрали с ремонта прошла неделя а камень сново выпал что делать.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Две недели назад в магазине обуви купила летние туфли. Гарантийный срок покупки 30 дней. Товарный чек с гарантийным сроком и кассовый чек я сохранила. Обувь через 2 дня носки порвалась. Магазин отказывается возвращать деньги или предоставлять новую обувь. Что делать? Спасибо!

Подробнее

Интересно

2 ответa

Невозможно вернуть детское одеяло в магазин - правомерность действий работников и вопросы решения проблемы

Купили детское одеяло для новорождённого. Выяснилось. Что размеры не подходят. Через неделю хотели вернуть его обратно в магазин (в упаковке и с чеком), но в магазине не взяли, сказали, что детские вещи не принимают обратно. Правы ли работники магазина и, если нет, то что нам делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Какие права имеет покупатель, если купленные в магазине туфли отваливаются в течение гарантийного срока?

Купила дочери лаковые туфли в школу на сменку 2.09.2014, а 5.09.2014 уже отвалились декоративные украшения, я отнесла туфли в магазин, мне их отремонтировали (приклеили). Прошло три недели, и украшения снова отвалились,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя

Купили туфли в магазине. Через 20 минут носки они порвались по шву. Отнесли в магазин где отказались вернуть деньги сказав что им нужно 10 рабочих дней на экспертизу. Гарантия на них 14 дней я принесла на 4 день после покупки.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой детских туфель - отвалилась клепка дважды, магазин не рассмотрел вопрос о возврате или замене

Бесплатный вопрос юристам онлайн