Претензия по возврату товара к продавцу - обращение в суд и другие способы вернуть запчасть
Вопрос №3320173
из г. Сыктывкар
опубликован 05.02.2014, 14:12
опубликован 05.02.2014, 14:12
Кто прав, в суд реально обращаться?
Претензия продавцу:
02.02.2012 в 15:48 мною был приобретен Датчик кислородный каталоговый номер 0 258 005 234 на сумму 3860 рублей.
Согласно закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 в ред. от 02.07.2013 N 185-ФЗ «О защите прав потребителей»:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Сообщаю Вам, что после приобретения автозапчастью НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, т.к. не было необходимости.
Датчик кислородный каталоговый номер 0258005234, НИКАК НЕ КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ, а следовательно не попадает под перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, выписка из перечня приводится ниже.
В соответствии с вышеизложенным прошу принять обратно Датчик кислородный каталоговый номер 0258005234 и произвести возврат полной стоимости покупки согласно чека от 02.02.2014 г. на сумму 3860 рублей.
В противном случае буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции, а также при необходимости обратиться в суд.
Ответ:
Согласно статье 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продаца, у которого товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
1.Запчасть (датчик кислородный) подходит к вашему автомобилю.
2.Запчасть является товаром надлежащего качества.
3. Причина не пользоваться, т.к. не было необходимости№ не регламентируется ст.25 закона РФ о защите прав потребителей.
На основании выше изложенного, Ваше требование о возврате денежных средств считаю не правомерным и не подлежащим удовлетворению.
Теперь вопрос кто прав покупатель или продавец? Куда идти? Может есть какие-то другие способы вернуть запчасть? Цена на запчасть завышена на 50%.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
и произвести возврат полной стоимости покупки согласно чека от 02.02.2014г. на сумму 3860 рублей.
За минусом расходов, понесенных Продавцом, должны возвратить денежные средства.
05.02.2014, 14:17
Оценка автора вопроса:
Не понятно на основании чего?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Получается, что предприниматель законом в данной ситуации не защищен, а покупатели этим пользуются.
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Возврат оборудования ростелекома в случае некачественного интернета
Возможность обмена непродовольственных товаров у продавца - особенности и ограничения
Права потребителя - обмен непродовольственного товара надлежащего качества по причине несоответствия форме, габаритам, фасону
Нарушение прав потребителя - магазин отказал в возврате фотоаппарата Nikon D3300
Как вернуть или обменять туфли, если они без дефектов, но неудобные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут