Провокация охранника и отказ обслуживания собак в магазине - как реагировать на хамство и решить проблему?

спросили почему нам внятного ответа не дали.я попросила документ о том что запрещен вход с собаками,естественно ответа не последовало ну мы и пошли дальше по магазину,налетел охранник с криками угроз и что больше мы не зайдем в этот магазин,муж сначала корректно отшил,на что охранник начал провоцировать моего мужа на ненормативную лексику словами ты кто такой? типа костя дзю что ли?у тебя будут проблемы!!!!!тут началось самое интересное вылетела старший кассир с криками вызывайте гбри все в этом роде,на кассе нас не стали обслуживать,написали жалобу на кассира и охранника (имя которого нам упорно не сообщали)подскажите как быть в этой ситуации,просто устали от хамства

типа костя дзю что ли?

Александра, начнём с того что вход в магазины с собаками кошками (животными) строго воспрещён, по санитарным и гигиеническим нормам, вы можете хоть целоваться с вашей собакой, а иные люди просто ими брезгуют, т.к. это животные.

в Москве и многих других городах действуют Правила содержания собак и кошек, в которых есть положение 4.9, гласящее: «Запрещается оставлять собаку на улице без привязи, посещать с собаками, кроме собак-проводников слепых, магазины, организации общественного питания, медицинские, культурные и общеобразовательные учреждения и другие организации, кроме специализированных объектов для совместного с животными посещения. Организации, предприятия, учреждения обязаны помещать знаки о запрете посещения объектов с собаками и оборудовать места их привязи». за организацией остается право вешать или не вешать подобный значок или надпись, а стало быть, пускать или не пускать к себе человека с животным.