Проблема с гарантией - машина сломалась, но вышла из гарантии из-за не выполненного ТО
Вопрос №3367255
из г. Казань
опубликован 12.02.2014, 19:06
опубликован 12.02.2014, 19:06
Купили машину,2 раза проходили ТО,на 3 ТО не ездили. Сломалась 2 скорость, по звонку в салон, нам ответили, что если у нас пробег машины составляет 35 тыс км,то она слетает с гарантии и ремонту по гарантии не подлежит, хотя когда мы покупали машину нам сказали что гарантия на неё 3 года или пробег 150 тыс км.Имеем ли мы право на гарантийный ремонт без ТО.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно имеете. Не прохождение 3 ТО никак не влияет на КПП, а потому письменно им претензию, что хотите ремонта, спросите когда подъехать телефон такой-то.
12.02.2014, 19:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте, Катерина!
Если автосалон Вам отказывает в гарантийном ремонте, то необходимо проводить техническую экспертизу с извещением автосалона и по её результатам обращаться в суд.
12.02.2014, 19:16
Срок гарантии и пробег, гарантийный смотрите в гарантийных обязательств. Но вот не своевременное прохождение ТО может служиить отказом в проведении гарантийного ремонта.
12.02.2014, 19:59
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась машина на гарантии через салон - какие права у нас и что делать без автомобиля?
Отказывают в ремонте машины на гарантии - история с КИА СПЕКТРА
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Проблема с гарантией - стиральная машина Haier не подлежит ремонту из-за дыры в барабане
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблема с гарантией - сломалось сцепление на новой газели, как получить возмещение?
Проблемы с автомобилем на гарантии - что делать и как требовать замену авто или коробки передач?
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Отказ гарантийного ремонта в связи с перепробегом - возможен судебный исход или оплата ремонта самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут