Проблема с гарантией - машина сломалась, но вышла из гарантии из-за не выполненного ТО
Вопрос №3367255
из г. Казань
опубликован 12.02.2014, 19:06
опубликован 12.02.2014, 19:06
Купили машину,2 раза проходили ТО,на 3 ТО не ездили. Сломалась 2 скорость, по звонку в салон, нам ответили, что если у нас пробег машины составляет 35 тыс км,то она слетает с гарантии и ремонту по гарантии не подлежит, хотя когда мы покупали машину нам сказали что гарантия на неё 3 года или пробег 150 тыс км.Имеем ли мы право на гарантийный ремонт без ТО.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно имеете. Не прохождение 3 ТО никак не влияет на КПП, а потому письменно им претензию, что хотите ремонта, спросите когда подъехать телефон такой-то.
12.02.2014, 19:18
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте, Катерина!
Если автосалон Вам отказывает в гарантийном ремонте, то необходимо проводить техническую экспертизу с извещением автосалона и по её результатам обращаться в суд.
12.02.2014, 19:16
Срок гарантии и пробег, гарантийный смотрите в гарантийных обязательств. Но вот не своевременное прохождение ТО может служиить отказом в проведении гарантийного ремонта.
12.02.2014, 19:59
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась машина на гарантии через салон - какие права у нас и что делать без автомобиля?
Отказывают в ремонте машины на гарантии - история с КИА СПЕКТРА
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Проблема с гарантией - стиральная машина Haier не подлежит ремонту из-за дыры в барабане
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Проблема с гарантией - сломалось сцепление на новой газели, как получить возмещение?
Проблемы с автомобилем на гарантии - что делать и как требовать замену авто или коробки передач?
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Отказ гарантийного ремонта в связи с перепробегом - возможен судебный исход или оплата ремонта самостоятельно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут