Был забронирован и оплачен тур, за сутки до вылета папа попал в реанимацию, а в день вылета умер. Страховки от не вылета не было. За сутки в турагенство было написано заявление, что родитель тяжело болен и лететь нет возможности, а после и предоставлено свидетельство о смерти, но деньги не возвращают, говорят что это невозможно. Что делать?

Туроператор отказал в оплаченном туре за сутки до вылета, что делать?

Турагенство обещало отпуск в Египте, но отправило в Тайланд без доплат - что делать, если деньги не вернут?

Турагенство не отправило в Египет. Деньги были оплачены за 2 недели до отъезда полностью. За неделю до отлета созванивались с ними, они говорили все нормально, отель добро дал, приезжайте за день до вылета.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Как получить возврат предоплаты за тур в Турцию при отмене - опыт и рекомендации

31.01.2020 был забронирован тур в Турцию на июль, внесена предоплата-50 т. р., 19.03.2020 написано заявление на аннуляцию тура и возврат аванса (из-за беременности - запрет врача - предоставлена справка, так же из-за коронавируса)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с турагентством - несостоявшаяся поездка и отказ возврата средств - что делать?

В туристическом агентстве мной была забронирована и полностью оплачена тур поездка. За день до неё турагентство сообщило мне, что моя бронь слетела и путевка не действительна, сославшись на свои внутренние проблемы.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ от забронированного тура в Испанию - возможность обойти штраф за отмену по семейным причинам

В понедельник 24.08 во второй половине дня был забронирован тур в Испанию (вылет 05.09). На следующее утро в 9.40 по семейным причинам решили отказаться от поездки. Турагенство говорит о необходимости оплаты штрафа, равного 100% стоимости тура.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как заменить вылет если забронирован и оплачен тур. до вылета почти 2 месяца.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?

13.09 мною был забронировал тур в Тайланд в период с 17.12 по 30.12.Бронь подтвердили. Был внесен аванс 30% от стоимости тура. На сегодняшний день за 14 дней до вылета мы хотим аннулировать тур из-за финансового положения.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с туром в Таиланд - оплата, отмена и возврат денег - что делать дальше?

01.01.2017 приобрели тур с вылетом 07.07.2017 в Таиланд стоимостью 92000 рублей, которые были оплачены 01.01.2017 и 02.01.2017. В день вылета у одного из туристов была высокая температура (до этого почти всю неделю очень высокая температура и тяжелое состояние было у второго туриста)

Подробнее

Интересно

5 ответов

Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?

Заключил договор с турагенством. Турагенство в итоге не оплатило наш тур туроператору. И накануне вылета турагество приостановило свою деятельность. С кого теперь требовать сумму и каким способом?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Страховка на четыре человека после смерти сотрудника МЧС - должны ли родители вернуть деньги?

Родители после смерти старшего сына получили страховку (он был сотрудником МЧС) страховка была оформлена на 4 человек (папа, мама, жена, сын). До этого по настоянию снохи родители написали отказ от наследства имущества. Вопрос: должны ли родители возвращать сумму страховки в этом случае?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Неожиданное отсутствие забронированных мест в самолете после полной оплаты туристической путевки на двоих

Была приобретена туристическая путевка на двоих. Оплачена полностью. В турагентство предоставили один паспорт, на счет второго договорились, что предоставим позже. Паспорт принесли за день до вылета. Однако нам ответили, что места в самолете закончились.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Туроператор отказал в оплаченном туре за сутки до вылета, что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн