Кофемашина от компании Делонжи - постоянные поломки и желание замены на другую модель
опубликован 20.02.2014, 11:15
Да можете согласно Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
тут такой ньюанс, прошло же уже 1,5 года. Всё равно можно обменять товар на новый?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Днепропетровск
Похожие вопросы
Нарушение гарантийных условий - могу ли я получить новый автомобиль или вернуть деньги?
Я уверена что на протяжении гарантийного срока мне еще придется обращаться в сервисный центр не единажды.
Проблемы со стиральной машиной после гарантийного ремонта - покупатели требуют замену
Проблемы с ремонтом кофемашины - что делать дальше?
Проблемы с кофе машиной - необходимость многократного ремонта и отсутствие исправления. Что делать?
Проблемы с тренажером - гарантийный ремонт и отказ вернуть деньги
Проблемы с кофемашиной - возможность возврата денежных средств после длительного ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Возможно ли вернуть деньги за сломанный пылесос после третьего ремонта в гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут