Принес ноутбук на гарантии в сервисный центр. Они мне его вернули через сорок дней. Сказав что была залита клавиатура и за этого снимается гарантия и они его делать не будут. Но дело в том что клавиатура полностью рабочая и поломка связанна с северным мостом материнской платы. Который вышел из строя не по причине залива ноутбука! И вообще причина залива ноутбука весьма спорный вопрос. Так как я такого случая не помню. Да и если он и был то очень давно и не привел к поломке ноутбука. Да и в сервисном центре сами сказали что жидкость была на крышке ноутбука но не попадала на материнскую плату. Подскажите пожалуйста что мне делать в таком случае? Заранее вам благодарен!
Возьмите у них справку о залитии, сохраните справку о принятии ноутбука, после чего пишите иск и в суд. Залитие - это излюбленный метод СЦ. Нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьЭто стандартное поведение компьютерных магазинов. У меня у самого такой случай был.
Для начала напишите претензию владельцу данного магазина, указав положения закона о технически-сложного товара(Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924"Об утверждении перечня технически сложных товаров") и положения закона "О защите прав потребителей"(ст.18 и др.)
Если ответ будет отрицательным-обращайтесь в суд. Это основные положения. Буду вопросы-задавайте.
Спросить
