Проблемы с двигателем и коробкой - Как поступить по закону?
опубликован 26.02.2014, 09:35
У меня такая проблема. Я приобрёл новое авто kia ceed в 2012 г в апреле. Авто на гарантии 5 лет или 150.000 пробега. На данное время пробег составляет 47675. У меня проблемы с коробкой и с двигателем.
На двигателе течёт прокладка, в автосалоне вроде бы говорят подтянули но толку нет всё равно течёт.
С коробке тоже масло течёт,её уже 3 раза снимали, перебирали и вал с прокладками меняли толку нет. В салон заезжаю с гарантией через каждый месяц. Вопрос: Могу ли я сдать авто обратно или поменять (уже не знаю что делать) сил моих больше нет. Подскажите что мне делать, как правильно поступить по закону? За ранее огромное спасибо.
Потребуется пакет документов состоящий из:
- Договор купли-продажи с приложениями.
- Заказ – наряды подтверждающие факты обращения по гарантии.
- Приема – передаточные акты, акты выполненных работ и т. п.
- Отказ в гарантийном ремонте (если был).
- Сервисная книжка (если на руках).
Помимо документов, вам необходимо выполнять ряд гарантийных обязательств по эксплуатации авто.
Официальные дилеры не имеют права отказать вам в выполнении гарантийных условий без согласования с производителем.
Возврат автомобиля по гарантии возможен в следующих случаях:
- Если дефект проявился в первые 15 дней после его передачи покупателю.
Если срок это прошёл то вернуть автомобиль по гарантии можно только если:
- Обнаружен в автомобиле существенный недостаток.
- Срок устранения гарантийного недостатка автомобиля превысил 45 суток.
- невозможно использовать автомобиль в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если Ваша ситуация подпадает под одну из указанных – смело предъявляете требования к продавцу о возврате автомобиля по гарантии. Но, будьте готовы к тому, что продавец не захочет без конфликта решить данный вопрос. А, следовательно, будет суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Почитайте фз о защите прав потребителей, там все доходчиво расписано
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Гуково
Похожие вопросы
Проблемы с цепью ГРМ на автомобиле - как поступить и требовать замены узла или ремонта?
Автосалон предоставил гарантию на б/у авто, но двигатель сломался - какова его ответственность?
Повторные проблемы с двигателем после ремонта - СТО отказывается обеспечить гарантийное обслуживание
Клиент обслуживался два года в одном ДЦ, жалуясь на шумы в двигателе, но получил отказ в гарантии из-за своих действий
Вопрос: можно ли автомобиль вернуть в салон и потребовать возврат денег.
Как решить проблему с заменой поршней в двигателе на Ауди после истечения гарантии?
Может ли производитель менять условия гарантии на уже проданные автомобили?
Проблемы с коробкой передач у авто Skoda Octavia - Вопрос остатка гарантии и неэффективность замены сцепления - что делать?
Сейчас пробег 81500 машине 3.5 года, все ТО до закрытия инкома у них, потом в сим-авто.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут