Проблемы с заменой iPhon 5s - еще нет результата после 45 дней в сервисном центре
опубликован 26.02.2014, 10:19
Купил iPhon 5s в подарок жене к новому году 27.12.2013 г. В нем перестал работать микрофон. Обратился в магазин 10.01.2014 г. с просьбой заменить (не прошло 15 дней с момента покупки). Там ответили, что необходимо заключение авторизованного сервисного центра о заводском браке. Дали адрес авторизованного центра Твой мобильный сервис в Москве. Сдал туда 10.01.2014 г. 13.01.2014 г. Позвонил в сервис и получил ответ - брак заводской. Сервис направил iPhon на замену. Прошло более 45 дней. Каждую неделю звоню в сервис и пытаюсь узнать когда же получу назад свой iPhon. Но ответ один - пока ничего не получали. Сколько времени еще ждать? Получу ли я его вообще или нет? Некому даже пожаловаться на этот сервисный центр. Что же мне делать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 104 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Долгая проверка качества - что делать, если сервисный центр не готов заменить дефектный сотовый телефон?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Задержка возвращения Ipad2 64 Gb после диагностики в сервисном центре - что предпринять?
Проблемы с телефоном - отсутствие авторизованного сервисного центра в городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут