
Илья Николаевич
07.10.2014, 14:04
Претензии клиента на задержку поставки душевой кабины - Правомерность и сроки возврата денежных средств
Я продавец. Ранее клиент заказал у нашего сотрудника душевую кабину, срок поставки 14 дней (сроки оговариваются на словах, в бланке заказа нигде не отражен), через 12 дней клиент приходит и требует вернуть деньги за якобы задержку товара. Вопрос: насколько правомерны действия клиента, и в течении какого срока мы обязаны вернуть ему денежные средства.
Читать ответы (1)