Проблема с получением оплаченного товара - Как вернуть деньги и обратиться в суд о мошенничестве?
опубликован 26.02.2014, 22:08
Оплатила товар в интернет-магазине. Менеджеры отвечали что товар отправлен Товар оплачивала с карты ВИЗА - ОТКРЫТИЕ. на что потом получила договор и письмо что товар отправлен, Товара до сих пор нет. Помогите пожалуйста вернуть деньги. Я живу в Екатеринбурге, товар оплачивала в город Москву. Как обратится в суд о факте мошеничества. По какому адресу?
В соответствии с п. 2 ст. 23.1. закона «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
• передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
• возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В соответствии со ст. 328 ГК РФ передача товара после получения оплаты за него, является встречным исполнением обязательства. В соответствии с п. 2 указанной статьи в случае неисполнения встречного обязательства, и, если становится ясно, что обязательство не будет исполнено в установленный срок, покупатель товара вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Так как вам известны реквизиты продавца, которому вы оплатили денежные средства за товар, вам необходимо направить по адресу продавца уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств. Сделать это нужно через почту России заказным письмом с уведомлением, сохранить квитанцию об отправке письма и уведомление о вручении. Если требования добровольно исполнены не будут, необходимо обращаться в суд. Наши специалисты помогут вам в составлении документов и ведении дела. Расходы на юридические услуги будет возмещать ответчик.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация
Заказал в интернет магазине товар. Оплатил по высланной мне квитанции. Товара нет менеджер не отвечает. Как вернуть деньги?
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
В какой суд обращаться (можно ли обратиться в суд в моем городе).
Возможно ли подать в арбитражный суд исковое заявление посредством заказного или обычного письма
