Как вернуть деньги после ошибки в оплате кредита через кассу Сбербанка России - Советы и рекомендации

• г. Смоленск

Как составить претензию к Сбербанку России, ситуация в том, что через кассу Сбербанка России я оплачивала кредит (другая организация), не поступили, были начислены пенни. Когда обратилась в Сбербанк (только со 2 раза приняли заявление), сказали, чтоб я обращалась в тот банк, куда оплачивала кредит (тот банк говорит чтоб обращалась в Сбербанк, так как это их кассир допустил ошибку). Как мне вернуть деньги? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

обращайтесь составим Вам претензию

Спросить
Пожаловаться

В данной ситуации необходимо доказать наличие вины СБ в не зачислении получателю платежа, только после этого можно претендовать на возмещение убытков. Не исключено судебное разбирательство.

Спросить
Пожаловаться
Евгений Грачев
28.05.2014, 12:19
Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! В сбербанке произошел сбой и деньги повисли где то)я написал заявление о возврате денежных средств и сказали что будет рассматриваться до 30 дней!
Подробнее
1 ответ
Сафонов Михаил Владимирович
26.04.2014, 16:39
Я делаю загранпаспорт и при оплате пошлины в Сбербанке, кассир допустила ошибку в моей фамилии, увидел это только через 2 месяца. Придя в Сбербанк мне сообщили, что деньги они не возвращают. Имею ли я право требовать от Сбербанка эту сумму?
Подробнее
1 ответ
Минькова Ольга Викторовна
07.09.2015, 17:09
Оплачивала через кассу сбербанкаоплату за электроэнергию на расч. Организации УРАЛСИБ, как оказалось в дальнейшем этот р/с УРАЛСИБ был закрыт, деньги не дошли до элергосбытовой компании, уралсиб говорит что деньги нужно искать в Сбербанке (откуда был сделан платеж)
Подробнее
2 ответa
Лариса Юрьевна
31.03.2014, 13:52
Я заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию.
Подробнее
1 ответ
Наталья Ивановна
29.05.2018, 02:14
Здравствуйте! 16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей. Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег.
Подробнее
1 ответ
Людмила
08.07.2013, 10:59
С моей социальной карты Сбербанк Маэстро 23.04.13 были высчитаны денежные средства в размере 65 000 руб. Я обратилась в Сбербанк и написала заявление о спорной операции и претензию. Через месяц мне позвонили с московского Сбербанка и дали устный ответ о том,
Подробнее
1 ответ
Мария
22.09.2014, 20:39
1.09.2014 оплатил кредит в Сетелем Банк через банкомат Сбербанка при заполнении реквизитов указал ФИО получателя и счёт а реквизиты банка не проверила. 9.09.2014 оператор Сетелем Банка позвонил и сказал что деньги не поступили я пошла в Сбербанк мне сказали что деньги ушли в Сетелем Банк 2.
Подробнее
2 ответa
Вера Николаевна
27.05.2014, 21:06
Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк,
Подробнее
1 ответ
Максим
25.12.2019, 23:01
Предложили кредит с альянс банка дистанционно через сбербанк тоесть через кредитора сбербанка в филиале сбербанка и попросили в сбербанке у кредитора оплатить перевод, может быть разводом?
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение