В свою очередь я написала заявление, о том что бы мне вернули деньги, оригинал остался в магазине, у меня на руках копия.
Вопрос №3485411
из г. Москва
опубликован 04.03.2014, 17:36
опубликован 04.03.2014, 17:36
Доброе время суток! В специализированном компьютерном магазине я приобрела наушники с usb входом, при эксплуатации выявился дефект, через 30 мин использования пропадает звук, через неделю после приобретения я обратилась в магазин, с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар, продавец отказал, ссылаясь на то, что это товар электротехнический и вернуть мне деньги они не могут, только отправить на экспертизу и ремонт. В свою очередь я написала заявление, о том что бы мне вернули деньги, оригинал остался в магазине, у меня на руках копия. Правомерен ли их отказ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат бракованного ноутбука - борьба с магазином и правомерность действий
Проблемы с детской коляской после покупки - магазин отказывается вернуть деньги
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут