Проблемы с провайдером интернет+ цифровое ТВ - задолженности, несоответствие услуг, отсутствие ответа из головного офиса

Вопрос №3497050 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.03.2014, 12:23

Есть такой вопрос Провайдер интернет услуг Дом ру предложил подключение пакета интернет+ цифровое ТВ. Согласился Договор оформили на меня (я дома не был подписала супруга). Пришел мастер с оборудованием подключил. Интернет так себе ТВ АНАЛОГОВОЕ. Пользовался месяца 3. оплачивал. Подняли тариф. Перестал пользоваться подключился на другого провайдера. Месяца через два звонок у вас задолженность. Пришел оплатил, сдал оборудование (расписка есть) съели мозг дали подписать приостановку договора. Прошел год СМС у вас задолженность. Написал письмо в головной офис с просьбой предоставить информацию по предоставленным услугам. Ответа нет. смс. звонки смс объясняю что не пользуюсь услугами т.к нет тех. возможности без их оборудования успокоились на два месяца. Опять звонок вы должны. Приглашают в офис. Надоело идти не хочу да и некогда. Как правильно поступить в данной ситуации? Заранее благодарен. Юрий.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стюф Вероника Григорьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.7 1574 отзывa

Если Вы подписали соглашение о расторжении договора, то незачем туда ходить, а если нет, то необходимо изучить договор, так сказать ничего не могу. Если сможете его направить по эл.почте, то изучив его сообщу Вам. эл.почта:ooosvpravo@yandex.ru, тел.911-003-14-98

06.03.2014, 12:59

Спасибо за ответ !!! пошел искать договор

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация