Покупатель обнаружил расхождение цены на товар - что делать в случае, если магазин утверждает о смене стоимости?
Вопрос №3500742
из г. Сыктывкар
опубликован 06.03.2014, 21:57
опубликован 06.03.2014, 21:57
Купила на днях товар, в ценнике стояла цена 35990, а пробили за 39990, еще была скидка 50 %,поэтому значения такого к цене не придала. Заметила это только дома, ценник у меня сохранился и чек тоже. И как быть если они скажут что цена поменялась?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала напишите претензию на возврат 4000 руб. Если откажут, либо промолчат, тогда в суд за защитой прав потребителя.
Вот там и будете доказывать, что цена товара, согласно ценнику составляла 35990 руб. Приложите ценник, возможно найдутся какие то свидетели данного факта.
По поводу изменения цены- обязанность продавца указывать на ценнике действующую цену. В противном случае они ввели вас в заблуждение.
Вот как то так.
06.03.2014, 22:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Направьте в адрес магазина претензию со ссылками на нормы права.
06.03.2014, 22:03
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переклеен ценник. Цена выше чем цена на нижем ценнике. Могу ли я требовать цену как на нижнем ценнике.
Проблема с ценниками - неправильная цена, ошибочный размер товара и отказ в возврате
Покупка с неверной ценой - какие последствия могут возникнуть?
Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором
Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара
Произошла ошибка ценообразования в магазине Магнит косметик - написать в защиту прав потребителей?
Какой ценой должны были продать товар - по ценнику или по стикеру?
Спор о правомерности отказа в скидке на товар из-за информационного носителя - возможность обращения в суд
Как защитить свои права в случае отказа магазина продать товар по старой цене - рекомендации и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут