Как прекратить необоснованные преследования и обвинения в задолженности от ТОВ IMP?

Помогите мне разобраться в следующем вопросе. Летом 2012 года я сделала заказ на продукцию ТОВ IMP - набор карточек. Затем, передумав их получать, я через 2 или 3 дня позвонила по телефону, указанному на странице заявки (Вы сможете всегда отказаться от нашего товара). Но мне сказали, что увы, уже товар отправлен, ничего сделать нельзя. Я попросила зафиксировать отказ от дальнейших рассылок, а те карточки, которые успели выслать, решила отправить обратно в ТОВ IMP. Поскольку оплата за товар еще не производилась, я сказала, что верну товар на почте, оплатив почтовые услуги. На том и порешили. Никакого извещения по почте я не получала, и однажды в подъезде на подоконнике увидела растерзанный конверт с их журналами. Я снова позвонила им и повторила отказ от их услуг, с удивлением узнав, что предыдущий мой отказ не зафиксирован никак. Затем приходили несколько раз счета, каждый раз сумма увеличивалась, затем мне начали звонить и писать письма из ТОВ Кредитекспрес Юкрейн Ел. Ел. Сі. письма и звонки были следующего содержания: поскольку у меня задолженность, то дело передается в суд и меня призывали в кратчайший срок погасить долги, не слушая ничего о том, что товар я не получала, и от рассылки отказалась. Потом в какой-то момент мне надоели их звонки и письма, я хотела, наконец, покоя, и я оплатила указанную сумму. У меня до сих пор хранится квитанция об оплате за май 2013 г. Звонки и письма прекратились почти на год. Но в начале марта 2014 мне снова стали поступать звонки с № 044-290-92-92 и с № 0800-500-835. Говорят, что никакие деньги не были зачислены и они знать не знают о погашении задолженности (которой на самом деле не было). Как мне поступить в данной ситуации, чтобы прекратить необоснованные преследования и обвинения не понятно в чем? Все документы (их письма и моя квитанция об оплате в Ощадбанке) у меня имеются. Спасибо.