Сергей
06.12.2015, 04:27
Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара
Подробнее
Как решить ситуацию с оплаченным товаром в интернет-магазине - шаги для получения товара
• г. Москва
Помогите разобраться в ситуации, приобретала в интернет магазине товар, по очень привлекательной цене и тут же увидев данный товар и стоимость я оплатила пластиковой картой, денежные средства были сняты с карты и оформление заказа было подтверждено. После чего поступили сообщения о том, что товар будет Вас ждать в магазине, далее придя в магазин мне сказали, что я не могу забрать товар с магазина т.к у них произошла системная ошибка в цене, единственное как я могу забрать товар это оплатить его по той стоимости которая на данный момент, после чего я оставила претензию где всё было изложено подробно. Как мне забрать оплаченный товар? Какой последовательности мне решить свою проблему? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юрист
Плясунов К.А.
12.03.2014, 00:34,
г. Москва
Здравствуйте, Лилия!
Вам нужно подавать заявление о возврате денежных средств. Удачи.
СпроситьПожаловаться
Геннадий
04.04.2011, 13:39
Я заказал некий товар на сайте интернет-магазина. Получил сообщение, что мой заказ принят. Пока товара в наличии нет. И вдруг на сайте магазина я узнаю, что цена товара значительно повысилась. В телефонном разговоре сотрудник магазина сказал, что товар будет продан по новой цене.
Подробнее
Дмитрий
28.11.2013, 15:54
15.11.2013 произвела заказ товаров на сайте интернет магазина Утконос. Оплатила по банковской карте. После получения товара выяснилось, что мне привезли не того размера товар и не той стоимости, что было списано с моей карты (с карты списали больше, чем стоит привезенный ошибочный товар).
Подробнее
Екатерина
10.12.2015, 15:44
Мною был заказан и оплачен сноуборд в интернет-магазине. Магазин отправил товар транспортной компанией. Транспортная компания сообщила о гибели груза, товар не был доставлен, соответственно. Магазин сообщает,
Подробнее
Александр Алексеевич
24.11.2014, 20:12
Два дня назад в одном известном интернет магазине приобрел телевизор! Придя в магазин менеджер отказал мне в выдаче товара, регламентируя это отсутствием данного товара! Я оставил претензию в магазине!
Подробнее
Антон
02.06.2022, 08:27
Отправил продавцу претензию на возврат денежных средств за товар стоимостью - 6600₽. На момент написания претензии стоимость составляла 15990₽ о чем я указал в претензии. Пока ждал ответ стоимость товара начала варьироваться в разных магазинах от 7900₽ до 20990₽,
Подробнее
Людмила
25.10.2015, 13:19
На сайте в интернет-магазине оформила заказ на товар по указанной стоимости (в рублях), распечатала квитанцию и оплатила через банк (все на руках). Позвонили с этого интернет-магазина и сказали: у нас ошибка на сайте произошла, ваш товар стоит намного дороже, система отобразила стоимость в евро.
Подробнее
Елена
04.10.2008, 14:19
Сделала заказ в интернет-магазине: холодильник цена 16000 руб. На следующий день позвонил представитель магазина и сказал что заказ сделан, но цена скорее всего увеличится. Для меня главную роль в выборе магазина была именно цена,
Подробнее
Максим Владимирович
02.09.2014, 22:38
Меня зовут Максим. Я заказал в интернет-магазине товар, мне на почту пришел бланк заказа, в данном бланке отражена цена товара на момент заказа, спустя несколько дней интернет-магазин прислал мне оповещение, что их поставщик отказывается поставлять товар по моему заказу и отказывается от сделки.
Подробнее
Александр
23.07.2015, 11:28
Сегодня 23.07.2015 года, сделал заказ и оплатил его в интернет магазине www.store77.net (имеется: счет, подтверждение его оплаты). После чего мне позвонил менеджер из магазина и сказал что они не могут доставить мне товар (оплаченый)
Подробнее
