Что делать, если после ремонта ноутбука экран заменен на неподходящий тип?
Вопрос №3525365
из г. Хабаровск
опубликован 12.03.2014, 12:28
опубликован 12.03.2014, 12:28
Что делать в моей ситуации... Вышел из строя экран (матрица) ноутбука модель DNS по моей вине. Принес в фирму DNS на ремонт - мне сказали ремонт платный (дорогой) - согласился и оставил на ремонт... Потом позвонили и спросили пришла зап. часть на ноутбук, менять ли за 6500 р. согласился... При приёмке ноутбука не обратил внимание на экран, ведь мне показали его рабочем состоянии (был рад этому событию). Дома разглядел, что вместо матового экрана (как указано в характеристиках) мне поставили глянцевый (теперь работать долго не могу - экран бликует, просто если б я хотел бы глянцевый я бы выбрать при покупке его, но выбрал матовый). В ремонте (по телефону - далеко живу от них) слышать не хотят о замене на матовый - ведь ремонт произведён и экран показывает... Посоветуйте чего-нибудь...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте аргументировать тем, что заводом производителем в этой модели предусмотрена матовый экран (если так, то дайте сервисному центру ссылку на ссайте производителя). При этом утверждайте, что в этом случае они обязаны были поставить вас в известность о возможности замены другим экраном (ст.34 ЗоЗПП).
12.03.2014, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии к сервисному центру - отсутствие квитанций о ремонте и необходимость оплаты замены экрана
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Проблемы с ремонтом - фирма выбросила экран и отказывается вернуть деньги
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
И как отличить результаты экспертизы от чего нибудь другого (похожего на экспертизу)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут