Отказ магазина в возврате неисправной детской электрооргана - как правильно поступить?

Купила наушники, в магазине проверили, домой принесла, подсоединила к телефону, сначала работали, потом один перестал работать. Обратилась в магазин, отказали поменять. Чек не дали.

Добрый день! Дочери на день рождения подарили детский музыкальный синтезатор (игрушку). Но он через 2,5 недели перестал играть. Хотели обменять синтезатор в магазине, но магазин отказал, сославшись на то, что обмен был возможен в течение 2 недель с момента покупки. Сервиса в магазине нет. Правомерен ли отказ магазина?

Купили в магазине мягкую музыкальную игрушку. При проверке в магазине все работало. Когда стали проверять дома, звуки которые должна была производить игрушка не раздавались. Вернулись в магазин, продавец сказала, что надо заменить батарейки, которых у них в продаже нет. В другом магазине купили батарейки и заменили, от чего игрушка работать не начала. Вернувшись в магазин мы сказали об этом продавцу. Нам ответили, что игрушка работала, а мы ее сломали. Нас попросили написать заявление на имя хозяина магазина с просьбой вернуть деньги или заменить игрушку на другую. Продавец пообещала, что эта процедура затянется надолго. Посоветуйте, пожалуйста, что нам делать? Спасибо.

Купила в детском магазине музыкальную игрушку, придя домой обнаружила, что она не работает. Механизм с батарейками находится внутри игрушки. Я аккуратно вспорола бок игрушки чтоб поменять батарейки, но игрушка все равно не работала. Могу ли я вернуть неисправную игрушку в магазин?

Купила детскую рацию, при покупке все работало (проверили на кассе). Ребенок поиграл день и она перестала работать. Упаковку выкинули, чек есть. Могу ли я вернуть товара в магазин?

Купили робота на батарейках, в магазине проверили, все работало, принесли домой, утром подарили ребенку и обнаружили, что у игрушки пропал звук. Пришли в магазин обменять товар, нам в этом отказали, сославшись на то что мы сами сломали игрушку, но ее никто не ломал. Что подскажете делать в этой ситуации?

Купила в магазине массажер, через 6 месяцев он перестал работать. Сдала в магазин с заявлением о возврате денежных средств. Сколько времени по Закону отведено магазину для решения данного вопроса, т.к. магазин убежден что на это им отведен 21 день.

Дома после 10 минут игры одна из сабачек перестала гавкать и ходить. Имею ли я право обратится в магазин с прозьбой о замене мне игрушки.

Спасибо. Ирина Биробиджан.

У меня такая проблема, купила в магазине телефон, в первый же день он показал неисправность, обратилась в магазин, вроде сделали, но еще через неделю другая не исправность (перестала работать камера), обратилась в магазин об возрате денег, они сделали камеру через какое предлоржение т.е. причина возрата по их мнению нет. Через неделю все повторилось, снова обратилась в магазин, уже говорила с директором. Он предложил помень телефон точно такой же, я попрасила его праверить и в нем оказались точно такие же прорблемы, магазин по прежнему не хочет произвести возврат товара, говорят, чтобы я его отнесла в ремонт, молш его там прошьют (но после прошипвки слетит гарантия н 6 а телефон), я отказала т.к сам директор видел, что техника не исправна, подскажите, что мне дальше делать, не нарушают ли они мои права? Я хочу подать в суд, на что мне скази, мол это проигрышный вариант.

Можно ли вернуть интерактивную игрушку в магазин? Купили, вынесли из магазина не понравилась ребенку, заплакал. Вернулись через 15 минут, в возврате оказали ссылая что это электронная игрушка и возрату и обмену она не подлежит. Игрушка в коробке, чек есть.