Могу ли я потребовать продление гарантии или возврат денег за повторно сломанный видеорегистратор?
опубликован 16.03.2014, 18:50
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта (ст. 20 ЗоЗПП).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за товар, купленный в 2012 году, если он ломается уже второй раз в течение года?
Проблема с неисправным телефоном - Как осуществить возврат денежных средств и узнать, кто несет ответственность?
Опыт с покупкой блендера - Разбитый товар при замене и новая поломка - Что делать, если магазин закрывается?
Можно ли вернуть товар в магазин, если продавец не исполнил гарантийные обязательства?
Ноутбук ломается второй раз. Одна и таже проблема. Могу ли я потребовать обмен на такой же или на полный возврат денежных средств.
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
И как можно ускорить процесс возврата денежных средств?
Имею ли я права потребовать на период ремонта (доп. проверки) другую кофемолку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут