01.2014 телефон телефон выключился и не вклюался.
Вопрос №3559561
из г. Москва
опубликован 17.03.2014, 16:29
опубликован 17.03.2014, 16:29
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста как мне быть!!! 16.12.2013 купила телефон Samsung i9500Galaxy s4. 30.01.2014 телефон телефон выключился и не вклюался. 31.01.2014 я обратилась к. специалисту Эльдорадо(где и был приобретен телефон) с неисправностью..все бумаги и чек были при мне .мне выдали квитанцию оприеме товара на проверку качества или ремонт ....По истечению 3 дней мне позвонили ...в магазинемне сообщили что не работаетгнездозарядки и предложили написать претензию навозврат и сказали что позвонят через 14 дней. Спустя указаное время и не дождавшись звонка я пошла в магазин где уже другой специалиист сообщил что в возврате мне отказано т.к телефон ТСТ и телефон отдан в сервисный центр....самое главное что мне никто не позвонил и не сообщил что телефон отправляютв СЦ. Что я могу в этом случае я могу сделать? Могу ли вернуть деньги ? Надеюсь все разъяснила. Помогите пожалуйта просто.я не разбир
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Т.к. телефон долго находился в ремонте, могу ли я не забирать телефон, а требовать вернуть мне деньги за товар?
Проблемы с возвратом денежных средств за сотовый аппарат - что делать и как вернуть свои деньги?
Превышение срока проверки качества электронной книги - возможно ли расторжение договора купли-продажи?
Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за сотовый телефон после нескольких неуспешных ремонтов?
Проблемы с смартфоном - отсутствие сети и задержка возвращения после сервиса
Отказ в возврате денег за телефон с производственным дефектом - как защитить свои права и вернуть потраченные средства?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за телефон, постоянно ломающийся?
Игнорирование претензии и непредоставление результата экспертизы - нарушение прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут