МТС требует оплаты за не предоставленную услугу интернета
Вопрос №3565218
из г. Кемерово
опубликован 18.03.2014, 11:30
опубликован 18.03.2014, 11:30
Буду очень благодарна за помощь. В моём случае всё банально... Я подключилась к провайдеру МТС, хотела и кабельное и интернет, но в какой-то момент у меня сломался компьютер и интернетом я не пользовалась (о чем сразу предупредила провайдера). Мне был дан ответ, что по трафику я могу и не оплачивать эту услугу, а платить только за телевидение. Через 2 месяца я позвонила и задала вопрос: (Почему у меня задолженность за интернет?), на что получила ответ (Оказывается, я не написала заявление об отключении услуги). Я 2 раза приезжала в офис, где мне был дан однозначный ответ, что услуга приостановлена. Но счета с завышенной суммой приходили и я их оплачивала. В последний раз, когда пришел счет, я ушла от этого провайдера, не оплатив выставленную сумму. Теперь мне приходят письма с угрозами. И это всё за 344 рубля, но это мои деньги. Скажите, а должна ли я оплачивать услугу, которая мне не предоставлялась? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По Гражданскому Кодексу Рф и закону о защите права потребителей-если услуга не предоставлена,то нет обязанности по ее оплате
18.03.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Я благодарю Вас.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Проблемы с расторжением договора с провайдером Брянские кабельные сети - что делать дальше?
Провайдер перенес только половину суммы на мой счет - правомерно ли это?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
Незаключенный договор - отказ и спор о задолженности с интернет провайдером №1
Провайдер повышает тариф за навязываемое телевидение - законно ли это?
Устранение ошибок при оплате услуги кабельного телевидения в счетах ЖКХ - требование перерасчета и законные основания
Как поступить с выставленным счетом за кабельное, которое я не использовала после смены провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут