МТС требует оплаты за не предоставленную услугу интернета
Вопрос №3565218
из г. Кемерово
опубликован 18.03.2014, 11:30
опубликован 18.03.2014, 11:30
Буду очень благодарна за помощь. В моём случае всё банально... Я подключилась к провайдеру МТС, хотела и кабельное и интернет, но в какой-то момент у меня сломался компьютер и интернетом я не пользовалась (о чем сразу предупредила провайдера). Мне был дан ответ, что по трафику я могу и не оплачивать эту услугу, а платить только за телевидение. Через 2 месяца я позвонила и задала вопрос: (Почему у меня задолженность за интернет?), на что получила ответ (Оказывается, я не написала заявление об отключении услуги). Я 2 раза приезжала в офис, где мне был дан однозначный ответ, что услуга приостановлена. Но счета с завышенной суммой приходили и я их оплачивала. В последний раз, когда пришел счет, я ушла от этого провайдера, не оплатив выставленную сумму. Теперь мне приходят письма с угрозами. И это всё за 344 рубля, но это мои деньги. Скажите, а должна ли я оплачивать услугу, которая мне не предоставлялась? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По Гражданскому Кодексу Рф и закону о защите права потребителей-если услуга не предоставлена,то нет обязанности по ее оплате
18.03.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Я благодарю Вас.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Проблемы с расторжением договора с провайдером Брянские кабельные сети - что делать дальше?
Провайдер перенес только половину суммы на мой счет - правомерно ли это?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
Незаключенный договор - отказ и спор о задолженности с интернет провайдером №1
Провайдер повышает тариф за навязываемое телевидение - законно ли это?
Устранение ошибок при оплате услуги кабельного телевидения в счетах ЖКХ - требование перерасчета и законные основания
Как поступить с выставленным счетом за кабельное, которое я не использовала после смены провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут