МТС требует оплаты за не предоставленную услугу интернета
Вопрос №3565218
из г. Кемерово
опубликован 18.03.2014, 11:30
опубликован 18.03.2014, 11:30
Буду очень благодарна за помощь. В моём случае всё банально... Я подключилась к провайдеру МТС, хотела и кабельное и интернет, но в какой-то момент у меня сломался компьютер и интернетом я не пользовалась (о чем сразу предупредила провайдера). Мне был дан ответ, что по трафику я могу и не оплачивать эту услугу, а платить только за телевидение. Через 2 месяца я позвонила и задала вопрос: (Почему у меня задолженность за интернет?), на что получила ответ (Оказывается, я не написала заявление об отключении услуги). Я 2 раза приезжала в офис, где мне был дан однозначный ответ, что услуга приостановлена. Но счета с завышенной суммой приходили и я их оплачивала. В последний раз, когда пришел счет, я ушла от этого провайдера, не оплатив выставленную сумму. Теперь мне приходят письма с угрозами. И это всё за 344 рубля, но это мои деньги. Скажите, а должна ли я оплачивать услугу, которая мне не предоставлялась? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По Гражданскому Кодексу Рф и закону о защите права потребителей-если услуга не предоставлена,то нет обязанности по ее оплате
18.03.2014, 11:34
Оценка автора вопроса:
Я благодарю Вас.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Провайдер требует оплату за услугу, несмотря на отключение - что делать?
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Проблемы с расторжением договора с провайдером Брянские кабельные сети - что делать дальше?
Провайдер перенес только половину суммы на мой счет - правомерно ли это?
Кто должен оплатить счеты за интернет-услуги - клиент или провайдер?
Незаключенный договор - отказ и спор о задолженности с интернет провайдером №1
Провайдер повышает тариф за навязываемое телевидение - законно ли это?
Устранение ошибок при оплате услуги кабельного телевидения в счетах ЖКХ - требование перерасчета и законные основания
Как поступить с выставленным счетом за кабельное, которое я не использовала после смены провайдера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут