Недобросовестность турфирмы - как мы потеряли деньги на поездку в Финляндию и Швецию

подать иск о возмщении цены билета и компенсации мораьного вреда

Здравствуйте. Подать в суд на турфирму для возмещения морального и материального вреда.

На Вас распространяется Закон оЗПП ст. 18

Александра! Обратитесь в суд с иском о неполной информации продукции и возмещении морального вреда.

Фирма - мошенническим путем получила Ваши деньги, напишите заявление в полицию.

Александра, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для привлечения исполнителя к административной ответственности и в последующем требовать компенсацию морального вреда и убытков.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей

2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.