Как отказаться от посылки, оплатить доставку и отправить обратно без выкупа?
опубликован 19.03.2014, 06:07
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Как отказаться от заказа, сделанного по телефону без обратной связи?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?
Отказ от заказа в интернет-магазине - проблемы с оплатой доставки и угроза судебного иска
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут