Проблема с фальшивой купюрой в Сбербанке - возможные последствия и действия

Вопрос №3573158 из г. Москва
опубликован 19.03.2014, 10:40

В сбербанке мама снимала со счета крупную сумму денег. Вечером того же дня передала мне часть денег для оплаты. Я пошла в отделение сбербанка и должна была положить денежные средства на карту сбербанка, но банкомат принимать одну из купюр отказывался. Я пошла в кассу и там девушка проверив ее несколько раз на аппаратах сказала, что данная купюра, номиналом в 5000 фальшивая, написала на ней, что обмену не подлежит, продырявила дыроколом и вернула мне. я тут же позвонила маме и передала ей эту информацию. Утром мама пошла в сбербанк с данной купюрой. Купюру взяли на экспертизу. Мама написала жалобу на сотрудницу, выдавшую ей эту купюру.

Скажите, пожалуйста, какие действия могут быть приняты по данной ситуации? Ведь если банк после экспертизы скажет, что она фальшивая, то мы эти деньги фактически подарили кому-то... а виновата получается кассир. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36049 отзывов

Вы не сможете доказать, что фальшивую купюру вам передали в сбербанке. Перед выдачей денег кассир проверяет все купюры. В сбере стоят видеокамеры. Ваша мама передала вам деньги вечером, а не сразу в банке, следовательно, могла заменить купюру. Виновата не кассир, а вы, все эти операции можно было бы проделать переводом со счета мамы на вашу карту, не выходя из банка. Вашей истории никто не поверит.

19.03.2014, 10:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с фальшивой купюрой в Сбербанке - возможные последствия и действия

Похожие вопросы