Ситуация с заказом штор - клиент требует возврата денег после обнаружения отличий в ткани
Вопрос №3574804
из г. Екатеринбург
опубликован 19.03.2014, 13:35
опубликован 19.03.2014, 13:35
Какое решение принять в данной ситуации. Клиентом были заказаны шторы. Ткань выбрана из образцов в салоне. В бланке заказа прописан артикул (цвет), метраж. Размеры изделия в готовом виде. Клиент требует возврата денег, мотивируя свои действия тем, что шторы сшиты из другой ткани. При этом обвиняя дизайнера в подделке документа. Бланк заказа оформлялся в присутствии клиента. Копия есть, но не подписан клиентом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А почему заказ не подписан то?? На этом основании, если покупатель обратиться в суд, вы как юр. лицо, то есть более сильная сторона, обязанная все предусмотреть, можете и проиграть.
19.03.2014, 13:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
а почему не подписан? Это обязательно? Предварительно - можете отказать
19.03.2014, 13:44
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за недостачу ткани в заказанных шторах - что делать в данной ситуации?
Заказчица отказалась от заказанной ткани на шторы и требует возврат денег - история скандала и судебное разбирательство
Как решить ситуацию, когда клиент не удовлетворен выбранными шторами и отказывается доплачивать - анализ прав клиента по закону
Проблема с заказанными шторами в портьерном салоне - неправильный цвет и обвинения
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Претензии к светопроникаемости ткани Блэкаут - что делать продавцу?
Компания не согласна на возврат денег за изделие с бракованной тканью - ошибка в проверке на стороне салона штор
Возникла ошибка при пошиве штор - клиент отказывается от переделки и хочет выбрать другую ткань
Проблема с выбором ткани в салоне - на что нам ответит дизайнер и как получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут