Как отказаться от ремонта и обменять или вернуть деньги за планшет на гарантии?
Вопрос №3575890
из г. Архангельск
опубликован 19.03.2014, 15:37
опубликован 19.03.2014, 15:37
Скажите, пожалуйста! Купили планшет 21.02.14, через неделю перестал включаться. Сдали в сервисный центр на проверку, но после 14 дней со дня продажи. Сегодня звоним, говорят будут ремонтировать. Могу ли я отказаться от ремонта (вина не наша, планшет на гарантии) и обменять планшет на новый или вернуть деньги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Письменно заявляйте продавцу свое требование.
19.03.2014, 15:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Не согласен с ответом Евгении Васильевны. Планшет является технически сложным товаром и права потребителя при обнаружении в нем недостатка (брака) отличаются от просто товаров. Сдать/обменять можно при их соблюдении. Более подробную консультацию можно дать после ознакомления с заявлением продавцу. 8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск.
19.03.2014, 18:04
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег и отказ от устройства
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Мы купили планшет, он через несколько дней перестал включаться, нам его должны обменять или ремонтировать?
Проблемы с планшетом - покупка, ремонт, повторная поломка. Как вернуть деньги или заменить на другую модель?
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Проблемы с планшетом - нестабильная работа и постоянные поломки - как вернуть деньги?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Максимальный срок ремонта в сервисных центрах и возможности ускорить процесс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут