Какую сумму денег можем вернуть при отказе от услуг туроператора перед началом тура, если был заключен договор на 70 т.р и внесена предоплата в размере 30%?

Вопрос №3590053 из г. Челябинск
опубликован 21.03.2014, 11:27

Договор с турагенствоом был заключен на сумму 70.т.р и внесена предоплата 30% от стоимости. Через 2 дня нам было отказано в брони и нам предложили тур выше указанной стоимости на 2.5 т.р. После подтверждения заявки мы оплатили стоимость. Теперь хотим отказаться от услуг этого туроператора. Сколько мы можем вернуть денег, если до начала тура остается месяц?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косолапова Юлия Анатольевна

Юрист Магнитогорск, стаж 19 лет

5.0 170 отзывов

Все зависит от того, какие штрафы прописаны в договоре. Обычно штрафные санкции начинаются с 30 дней до даты вылета с уровня 10%-25% от стоимости тура. Если отказ от путевки происходит раньше, то штраф или отсутствует, или составляет некоторую фиксированную сумму, как правило, не более 10-20 долларов или евро. В период за 20-11 дней до вылета штраф поднимается до 50%-75%. В период от 10 до 5-6 дней до вылета штраф увеличивается до 80%-90%. Далее, после 5-3 дней штраф начинает составлять 100% от стоимости тура. То есть, деньги за тур не возвращаются.

Некоторые туроператоры вводят низкие штрафы за отказ от тура, например берут всего 10% на сроках от 14 до 7 дней. К сожалению, это не повод для радости. Внимательно изучите весь договор. Возможно, Вы обнаружите в нем пунктик, в котором говорится, что стоимость авиаперелета при отказе от тура не возвращается. В этом случае суммарные потери туриста окажутся еще большими, особенно при заблаговременном отказе, даже при сроках превышающих 30 дней.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какую сумму денег можем вернуть при отказе от услуг туроператора перед началом тура, если был заключен договор на 70 т.р и внесена предоплата в размере 30%?

Похожие вопросы