После покупки в м видео телефона он сломался. Отнес в сервисный центр там по истечению 45 суток заказал техническую характеристики. Теперь жду уже неделю его и в сервисном центре не могут дать ответа когда мне сделают это заключение и вообще куда обращаться чтобы это ускорить. Есть ли какие то сроки написания этого заключения. И не тянут ли они время чтобы вернуть мне мой старый телефон?
Срок не более 45 суток
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги или требуйте обмен товара на качественный.
При отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
Спросить
