Банк требует вернуть случайно перечисленные деньги, но мы не согласны

• г. Москва

Дело в том, что мы пользовались услугами одного банка. На счет в этом банке, родители мужа перечисляли нам денежные средства. В марте месяце у нас украли документы, мы карточку заблокировали. В июне приходит письмо с банка, что на счету - 7000 руб. Что в марте месяце произошла банковская ошибка, и нам по этой ошибке была зачислина эта сумма. В данный момент, банк требует вернуть эти деньги в течкении ближайших 3 месяцев иначе они подадут на нас в суд. Банк ссылается на какие то статьи в ГК РФ (какие точно они не сказали). Я смотрела, но ничего такого не нашла. Мы понимаем, что воспользовались чужими денежн. Средствами. И предложили, что сможем начать возвращать только с сентября. Банк не идет нам на встречу. Как нам быть? Все знакомые говрят, что это не наша вина, и ничего возвращать не нужно. За ранее благодарю. До свидания.

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марина,

Вы не можете нести ответственность за бухгалтерские ошибки работников банка.

Даже если банк подаст в суд,Вы можете подать встречный иск с требованием выплатить Вам моральный ущерб полученный вследствии действий сотрудников банка(перечисление лишних сумм на Ваш счет,угрозы судебным разбирательством).

Можно,в принципе, и не возвращать данную сумму,пусть высчитывают со своего сотрудника совершившего данную ошибку.

С уважением,Рывкин Вячеслав.

Спросить
Пожаловаться

Был открыт счет в банке. На этот счет должны были поступить деньги. Деньги поступили, мы их сняли, а теперь звонят с банка и говорят, что по ошибке перечислили деньги на мой счет и требуют вернуть. Вернуть ли деньги банку?

Мы закрыли счет в одном банке и перевели все деньги в другой банк. А другой банк не зачислил денежные средства на наш счет, и отправил обратно. Сказал что они попадут на распределительный счет старого банка. Как быть. В этой ситуации?

Возникла такая проблемма. Оформили кредит, подписали все документы деньги пришли на счет, сняли часть суммы в этот же день, чтобы раздать долги, через 3 часа звонит сотрудница банка которая оформляла кредит, сказала что произошла ошибка какая именно не сказала, единственное что было точно и ясно сказано что до конца рабочего дня мы обязаны вернуть снятые денежные средства обратно на счет, так как кредит отменят. Позвонили по горячей линии банка-там нам сказали что это ошибка сотрудницы. Имеет ли на это права банк, помогите разобраться.

Сбербанк 19.09.2014 перечислил мне лишнее деньги и вот спустя почти год они требуют их вернуть через суд, но по понятным причинам я их потратил, я не отказываюсь от выплаты, могу ли я просить суд высчитывать эти денежные средства с моего пенсионного счета пока сумма не будет выплачена,? Возможно ли ссылаться что все таки это была ошибка банка и об этой ошибке я узнал это спустя 9 месяцев!

Я закрыла кредитную карточку в Мтс банке и закрыла счет в этот же день, все документы имеются! Через 8 месяцев мне приходит что я должна банку 2000 руб, хотя карта закрыта давно и порезана! Я я оплатила эту сумму и потом поехала в главный офис Мтс банка, там я предоставила все документы что все давно закрыто и что это вина банка, я написала жалобу и эту жалобу рассмотрели в мою сторону сказали что вернут 2000 руб в течении двух месяцев. Прошло три месяца деньги не возвращают и причину не называют. Помогите! Что мне делать? Могу ли я подать на них в суд?

Жене позвонили мошейники представились сотрудниками сбербанка, все было грамотно разыграно ими, сказали что в целях безопасности, она взяла кредит в три клика в приложении альфа банк и отправила им по указанному номеру счета, она быстро одумалась позвонила в банк минут через 40 все заблокировали, сказали что есть большая вероятность что деньги вернут. Но на ней сейчас висит кредит и если деньги мошейники вывести успели то платить нам его сумма 208 000 рублей. Можно ли вернуть эти деньги от банка, потому что как так дают кредит даже не перезванивают не спрашивают в банке, что действительно вы берете кредит на какие цели, она не ходила, ничего не подписывала, кредит уже как бы был одобрен в приложении альфа банка. Страховка уже была в этом кредите хотя её не спрашивали нужна она ей или нет? Куда смотрела служба безопасности банка что человек берет кредит и через пять минут его куда то переводит? Поэтому хотелось узнать есть шансы если банк не пойдёт на встречу, выиграть это дело в суде и банк вернет средства обратно, потому что вина жены конечно есть, но много вопросов и к банку возникает.

Суд. пристав заблокировал мне зарплатную карту по ошибке, и банк списал с моего счета весь остаток, после моего визита к нему постановил:

1 Снять арест

2 Отменить взыскание на денежные средства должника... счет... сумма... в банке мне сказали, что карту разблокируем, а на счет возврата списанной суммы в письме речи не идет. Так ли это, что означает пункт 2?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В 2011 г. судебными приставами был наложен арест на мой счет в банке. Банк списал со счета ден. средства в необходимом количестве со счета, но арест не снял. На запрос отписался тем, что от судебных приставов не получал постановление о снятии ареста. На запрос в ОСП пришел ответ, что они неоднократно посылали документы в банк. Мной неоднократно делались запросы и в банк и в ОСП. Растянулось все на 3 года, 3 года с моего счета не могли снять арест. Тогда было направлено обращение в прокуратуру... Результат: пришло письмо из прокуратуры о том, что это вина банка, пришло письмо из банка о том, что это их ошибка и извинения. Как следствие, мной был подан в суд иск против банка. И...дело было проиграно! Суд запросил ОСП прислать исполнительное производство, в этом исполнительном производстве не оказалось постановления о снятии ареста, представитель банка на суде заявил, что раз постановления о снятии ареста нет в деле, значит они его не получали. В результате суд в иске отказал.

Что самое интересное, будучи уверенной по письму из прокуратуры и письму из банка, что это вина банка, я подавала иск против банка, при чем воспользовавшись услугами юриста, зная, что потом судебные издержки также смогу взыскать с банка. Теперь получается, что дело проиграно, деньги уплачены. Есть ли теперь возможность взыскать это все с судебных приставов? Ведь получается, что это их ошибка?

Банк заблокировал счёт без уведомлений и тд.Бегал прыгал и в итоге узнал что заблокировали по 115 фз.перед закрытием счета сказали что, объяснить что за операции либо они входящий перевод отправят обратно. (тоже не понял этого момента) думаю ладно, предоставил все документы и ждал. Вообщем настал момент когда нужно было закрыть счёт и перевести остаток на другой счёт.Мне открыли доступ к личному кабинету и я увидел списание денег якобы по какой-то притензии. Сначала сотрудники ничего не объяснили и ничего сами не знали. Я отправил досудебный претензию о пояснения и узнать в чем дело., на что мне банк ответил вот это:

Списание средств с вашего счета было произведено в соответствии с п. 3.15. Общих Условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк»:

"Клиент выражает свое согласие на то, что банк имеет право без получения дополнительного согласия клиента списывать с любого счета клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств):

...

- денежных средств, поступивших на Счет, в том числе в результате совершения операций с помощью Карт, Системы или систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых Банком получено заявление от плательщика, со счета которого в Банке поступили данные денежные средства, или заявление от банка плательщика, со счета плательщика в котором поступили данные денежные средства, о том, что плательщик не совершал операции перевода денежных средств на Счет Клиента. Указанные денежные средства используются для возврата средств плательщику или Банку, если Банк осуществил возврат средств плательщику за счет собственных средств. Для реализации вышеуказанного права Банк имеет право предварительно блокировать соответствующую сумму на Счете Клиента".

У банка нет оснований для возврата вам данных средств.

У меня проблема! У меня умер муж, его мать передала 2 карточки банков, на них ноль, т.е. он ничего не должен и ему ничего не должны. Через месяц мужу на телефон приходит смс о том что с еще одной некой карточки мужа сняли 70000 рублей. Я обратилась в банк и оказывается у мужа была еще одна карточка, но там были деньги, типа кредита и их сняли, и эта карточка осталась у его мамы, а она сказала что карточку украли. Мне прислали снимок из банка где мужчина неизвестный снимает деньги. Банк возбудил уголовное дело. Скажите, меня могут заставить платить деньги банку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение