Проблемы с гарантией - Евросеть отказывается обслуживать новый телефон, обвиняя покупателя в нарушении условий эксплуатации
Вопрос №362314
из г. Москва
опубликован 07.07.2006, 19:31
опубликован 07.07.2006, 19:31
Помогите. Приобрёл сотовый телефон в "Евросети". Через три недели выявил дефект. Вернул в "Евросеть" на "проверку качества". Сервисный центр выдал заключение: аппарат не подлежит гарантийному обслуживанию - нарушение условий эксплуатации - предыдущий неквалифицированный ремонт. НОВЫЙ телефон! Всё, круг замкнулся - получается, что во всём виноват я сам?! С телефоном я сам ничего не делал, разве что "пылинки сдувал", и ни в какие мастерские его не отдавал, т. к. смысла нет - телефон на гарантии. Помогите, хотят кинуть!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обжаловать результаты экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Суважением,
Адвокат
08.07.2006, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
Проблемы с гарантией - телефон возвращен в нерабочем состоянии после ремонта
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Проблема с гарантией - Сервисный центр и Евросеть не выдают телефон на замену
Есть квитанция (статус ремонта – Проверка качества Клиентского товара).
СВЯЗНАЯ отказывается предоставить гарантийное обслуживание по поломке сотового телефона из-за обнаруженных следов влаги
«Проблема с ремонтом телефона в Евросети - лишат ли клиента деньги за дополнительную гарантию?»
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут