Недовольство условиями отдыха в Тайланде - запах от канализации, ограниченный вид из окна и шум от кондиционеров
Вопрос №3637186
из г. Москва
опубликован 28.03.2014, 00:16
опубликован 28.03.2014, 00:16
Отдыхая по путевке в Тайланде, в заявленном 3 зв. отеле, супериер рум, мы оказались в адских условиях: жуткий запах от канализации, бетонное ограждение, находящееся сразу за окном и закрывающее более чем 2/3 вид из нашего окна
и шум от ряда кондиционеров, находящихся в проеме между этим ограждением и стеной отеля.
Принимающая компания была осведомлена в первый час по телефону горячей линии и убедила нас потерпеть до следующего дня. В итоге, мы получили другую комнату только через две ночи, т.е. на 3 день нашего прибывания. Грибок и протечка в ванной комнате последующих дней были пустяком в сравнении с тем испытанием от запаха.
Имеется фото, свидетель (сосед), живший в аналогичном номере.
Можем ли мы рассчитывать на компенсацию материального ущерба и морального вреда за предоставленную услугу? Как приблизительно рассчитываются эти суммы?
С благодарностью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, можете, если грамотно заявить претензию. Моральный вред никак не рассчитывается, но взыскать его можно, а материальный вред соотносится со стоимостью оказанной/неоказанной услуги.
28.03.2014, 09:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Соседи верхнего этажа отказываются перестать вешать белье на окно спальни - что делать?
Но судья принимает во внимание только тот факт, что была не закрыта была сама комната (т.к.проводился ремонт).
Как избавиться от неприятного запаха в квартире - расследование и решение проблемы
Претензии к туроператору за неиспользованные ночи в отеле - возможно ли это?
Спор о переводе комнаты в ванную - кто в праве получить помещение?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Отель списал 10 000 рублей за причиненный ущерб без доказательств после выезда клиента
В отеле пропал телефон с зарядным устройством - возможно ли получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут