Проблема с заказом в интернет-магазине - не отправили товар после предоплаты и доплаты
Вопрос №3641840
из г. Рыбинск
опубликован 28.03.2014, 16:41
опубликован 28.03.2014, 16:41
1 Добрый день. Заказала в интернет-магазине для себя и супруга одежду. Сделала предоплату. Потом внесла доплату (вся сумма заказа). Его должны были отправить, но не отправили... Не отвечают а электронные письма. Сделала скриншоты рабочих столов, личного кабинета. Есть чеки банка об моей оплате. Я понимаю, что меня развели и не знаю как вести себя дальше. Речь идет о 8 с лишним тыс рублей. Я молодая мама в декрете, это сузщественная сумма для меня.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите магазину письменную претензию с требованием возврата денег со ссылками на нормы права.
28.03.2014, 16:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, Сергей Владимирович!
А какие именно нормы? Ссылки на статью... Помогите пожалуйста...Я в этом деле не понимаю совсем.
А какие именно нормы? Ссылки на статью... Помогите пожалуйста...Я в этом деле не понимаю совсем.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
Проблема с заказом в интернет магазине - что делать дальше?
Опыт обмана в интернет-магазине ВКонтакте - как вернуть предоплату и решить проблему с переплатой?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Обязание поставщика выполнить заказ по предоплате - все детали и доказательства
Отказ от заказа и возврат предоплаты - что делать при негативных отзывах о магазине?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - изменение цены после оформления заказа
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут